Sehemu muhimu ya maisha ya kisasa ya jamii ni migogoro ya kijamii katika utofauti wake wote. Mifano ya migogoro inapatikana kila mahali, kutoka kwa ugomvi mdogo hadi mapigano ya kimataifa. Matokeo ya mojawapo ya makabiliano haya - msingi wa Kiislamu - yanazingatiwa katika ukubwa wa mojawapo ya matatizo makubwa zaidi ya kimataifa, yanayopakana na tishio la Vita vya III vya Dunia.
Hata hivyo, tafiti katika uwanja wa hali mahususi za migogoro kama jambo la kijamii na kisaikolojia zimeonyesha kuwa hii ni dhana pana na changamano vya kutosha kuitathmini bila utata kutoka kwa mtazamo wa uharibifu.
Dhana ya migogoro
Zinazozoeleka zaidi katika maarifa ya kisayansi ni mbinu mbili kuhusu asili ya mzozo (Antsupov A. Ya.). Ya kwanza inafafanua mgogoro kuwa ni mgongano wa vyama, maoni au nguvu; ya pili - kama mgongano wa misimamo inayopingana, malengo, masilahi na maonimasomo ya mwingiliano. Kwa hivyo, katika kesi ya kwanza, mifano ya migogoro ya maana pana inazingatiwa, ambayo hufanyika katika asili hai na isiyo hai. Katika kesi ya pili, kuna kizuizi cha mzunguko wa washiriki katika mzozo na kikundi cha watu. Zaidi ya hayo, mzozo wowote unajumuisha njia fulani za mwingiliano kati ya mada (au vikundi vya wahusika), ambayo hukua na kuwa makabiliano.
Muundo na maelezo mahususi ya mzozo
Mwanzilishi wa dhana ya migogoro kwa ujumla katika ubinadamu ni L. Koser. Moja ya fadhila za nadharia yake ni utambuzi wa ukweli kwamba kuna mifano ya migogoro ya umuhimu chanya wa kiutendaji. Kwa maneno mengine, Coser alisema kwamba migogoro si mara zote jambo la uharibifu - kuna matukio wakati ni sharti la lazima la kuunda mahusiano ya ndani ya mfumo fulani au hali ya kudumisha umoja wa kijamii.
Muundo wa mgogoro huundwa na washiriki wake (wapinzani, pande zinazopingana) na matendo yao, kitu, hali/hali ya mzozo (kwa mfano, mgongano wa usafiri wa umma) na matokeo yake. Mada ya mzozo, kama sheria, inahusiana kwa karibu na mahitaji ya wahusika wanaohusika, kwa kuridhika ambayo kuna mapambano. Kwa ujumla, zinaweza kuunganishwa katika vikundi vitatu vikubwa: nyenzo, kijamii (jukumu la hali) na kiroho. Kutoridhika na mahitaji fulani ambayo ni muhimu kwa mtu binafsi (kikundi) kunaweza kuchukuliwa kuwa sababu ya migogoro.
Mifano ya uchapajimigogoro
Kama N. V. Grishina anavyosema, katika ufahamu wa kila siku mifano ya migogoro inajumuisha matukio mbalimbali - kuanzia mapigano ya silaha na makabiliano ya makundi fulani ya kijamii na hadi kutoelewana katika ndoa. Haijalishi ni mjadala bungeni au mapambano ya matakwa binafsi. Katika sayansi ya kisasa ya sayansi, mtu anaweza kupata idadi kubwa ya uainishaji tofauti, wakati hakuna tofauti wazi kati ya dhana za "aina" na "aina" za migogoro. Mifano kutoka kwa vikundi vyote viwili mara nyingi hutumiwa kama visawe. Wakati huo huo, kwa maoni yetu, ni vyema zaidi kubainisha vipengele vitatu kuu katika aina ya migogoro:
- aina za migogoro;
- aina za migogoro;
- aina za migogoro.
Kipengele cha kwanza kinaonekana kuwa pana zaidi katika mawanda. Kila moja ya aina inaweza kujumuisha aina kadhaa za migogoro, ambayo, kwa upande wake, inaweza kutokea kwa namna moja au nyingine.
Aina na aina za migogoro
Aina kuu za migogoro ni:
- intrapersonal (intrapersonal);
- kitu (kibinafsi);
- intergroup;
- migogoro kati ya mtu binafsi na kikundi.
Kwa hivyo, mkazo katika kesi hii ni juu ya mada (washiriki) wa mzozo. Kwa upande mwingine, migogoro ya watu binafsi, baina ya vikundi, pamoja na migogoro kati ya mtu binafsi na kikundi, ni mifano ya migogoro ya kijamii. Mzozo wa kwanza wa kijamii, pamoja na mzozo wa kibinafsi na wa wanyama, ulibainishwa kama aina huru na mwanasosholojia wa Ujerumani G. Simmel. Katika baadhidhana za baadaye, migogoro ndani ya mtu pia imejumuishwa katika dhana ya kijamii, ambayo, hata hivyo, ni hoja inayojadiliwa.
Miongoni mwa sababu kuu za migogoro ya kijamii, ni desturi kubainisha rasilimali chache, tofauti za watu katika muktadha wa kimaadili, tofauti za uzoefu wa maisha na tabia, uwezo fulani mdogo wa akili ya binadamu, n.k.
Migogoro ya ndani ya mtu
Inamaanisha kutolingana kwa hali fulani ya mielekeo fulani katika kujitambua kwa mtu binafsi (tathmini, mitazamo, masilahi, n.k.), kuingiliana na kila mmoja katika mchakato wa maendeleo (L. M. Mitina, O. V. Kuzmenkova). Kwa maneno mengine, tunazungumza juu ya mgongano wa aina fulani za motisha ambazo haziwezi kuridhika (kutambuliwa) kwa wakati mmoja. Kwa hiyo, kwa mfano, mtu hawezi kupenda kazi yake, lakini kuogopa kuacha kwa sababu ya matarajio ya kubaki bila kazi. Mtoto anaweza kujaribiwa kuruka darasa na wakati huo huo kuogopa kuadhibiwa kwa hilo, nk.
Kwa upande wake, aina hii ya migogoro inaweza kuwa ya aina zifuatazo (Antsupov A. Ya., Shipilov A. I.):
- ya motisha ("Nataka" na "Nataka");
- migogoro ya kutojistahi ("Naweza" na "naweza");
- igizaji dhima (“lazima” na “lazima”);
- mgogoro wa tamaa isiyotimizwa ("Nataka" na "naweza");
- maadili (“Nataka” na “nahitaji”);
- adaptive ("lazima", "inaweza")
Kwa hivyo, uainishaji huu unatofautisha vipengele vitatu vya kibinafsimiundo inayopingana na kila mmoja: "Nataka" (nataka), "lazima" (lazima) na "mimi" (naweza). Ikiwa tunalinganisha dhana hii na muundo unaojulikana wa utu uliotengenezwa na Sigmund Freud katika mfumo wa psychoanalysis, tunaweza kuona mgongano wa Id (Nataka), Ego (Naweza) na Super-Ego (lazima). Pia katika kesi hii, inashauriwa kukumbuka uchambuzi wa shughuli za Eric Berne na nafasi tatu za utu anazozibainisha: Mtoto (Nataka), Mtu Mzima (Naweza), Mzazi (Lazima).
migogoro baina ya watu
Aina hii hutokea katika hali ya kutoelewana na migongano kati ya watu binafsi. Miongoni mwa vipengele vyake, inaweza kuzingatiwa kuwa inaendelea kulingana na kanuni ya "hapa na sasa", inaweza kuwa na sababu za lengo na za kibinafsi, na, kama sheria, inaonyeshwa na hisia za juu za wahusika wanaohusika. Aina baina ya watu pia inaweza kugawanywa katika aina tofauti za migogoro.
Kwa mfano, kulingana na maalum ya uhusiano wa utii kati ya washiriki, migogoro baina ya watu inaweza kugawanywa katika migogoro "wima", "usawa", na pia "diagonally". Katika kesi ya kwanza, tunashughulika na mahusiano ya chini, kwa mfano, kiongozi - mfanyakazi, mwalimu - mwanafunzi. Kesi ya pili hutokea wakati washiriki katika mzozo wanachukua nafasi sawa na hawatii kila mmoja - wafanyakazi wenzake wa kazi, wenzi wa ndoa, wapita njia bila mpangilio, watu wa mstari, nk Migogoro ya diagonal inaweza kutokea kati ya wapinzani ambao ni chini ya moja kwa moja - kati ya bosi. afisa wa huduma na wajibu, kati ya mwandamizi na mdogo, n.k. (wakati washiriki wamewashwanafasi za viwango tofauti, lakini haziko katika uhusiano wa chini kati yao).
Pia, migogoro baina ya watu inaweza kujumuisha aina kama vile familia (ndoa, mzazi na mtoto, migogoro kati ya kaka na dada), kaya, migogoro katika shirika (tunaona mfano wa migogoro ya shirika wakati wowote kunapotokea mgongano katika hilo. au muundo mwingine wa uzalishaji kati ya mada zake ndani ya mfumo wa mwingiliano wa kufanya kazi), n.k.
Migogoro baina ya vikundi
Ni desturi kurejelea migongano baina ya makundi kati ya wawakilishi binafsi wa makundi mbalimbali ya kijamii (makubwa, madogo na ya kati), na pia kati ya makundi haya kwa ujumla. Katika kesi hii, mtu anaweza pia kutaja aina kama vile mzozo katika shirika (mifano: kati ya wafanyikazi na usimamizi, utawala na chama cha wafanyikazi, wanafunzi na waalimu, n.k.), nyumbani (ikiwa wawakilishi kadhaa wa vikundi viwili au zaidi wamejumuishwa. waliohusika katika mzozo - kwa mfano, katika vyumba vya jumuiya, foleni, usafiri wa umma, n.k.).
Pia inawezekana kubainisha mifano kama hiyo ya migogoro ya kijamii katika ngazi ya makundi kama ya kikabila, kitamaduni na kidini. Kila moja ya spishi hizi inashughulikia tabaka kubwa la idadi ya watu na ina sifa ya urefu mkubwa kwa wakati. Kwa kuongeza, aina zilizochaguliwa zinaweza kuwa na tabia ya kuingiliana. Kategoria tofauti inawakilishwa na migogoro ya kimataifa (mifano yake ambayo tunachunguza kila mara kwenye habari), ikijumuisha kati ya mataifa mahususi na miungano yao.
Migogoro kati ya mtu binafsi na kikundi
Aina hii kwa kawaida hutokea wakati mtu mmoja katika kikundi anakataa kutenda kama washiriki wake wengine, na hivyo kuonyesha tabia ya kutofuata kanuni. Au anafanya kitendo fulani, ambacho kinachukuliwa kuwa hakikubaliki katika kikundi hiki, ambacho huchochea migogoro. Mfano ni filamu ya kipengele Scarecrow (1983) na Rolan Bykov, ambamo mhusika mkuu, Lena Bessoltseva, anakuja kwenye mzozo na darasa. Pia mfano wa kutokeza wa tabia ya kutofuata kanuni katika kundi linalozusha migogoro ni hatima mbaya ya mwanafalsafa wa Kiitaliano Giordano Bruno.
Maumbo ya migogoro
Kategoria hii inaashiria uwepo wa umahususi fulani wa vitendo vinavyounda mzozo. Kati ya aina kuu ambazo mwendo wa mzozo unawezekana, zifuatazo zinaweza kutofautishwa (Samsonova N. V.): mzozo (mabishano), madai, kulaaniwa, kususia, mgomo, hujuma, mgomo, unyanyasaji (kuapa), ugomvi, tishio, uadui, uvamizi, shuruti, mashambulizi, vita (migogoro ya kisiasa). Mifano ya mizozo na mijadala inaweza pia kupatikana katika jumuiya za kisayansi, ambayo kwa mara nyingine inathibitisha uwezekano wa asili ya kujenga ya mgogoro.
Njia tatu kuu za kinadharia zinaweza kuzingatiwa kwa aina zote za migogoro:
- ya motisha;
- hali;
- tambuzi.
Njia ya motisha
Kwa mtazamo wa mtazamo huu, uadui wa mtu fulani aukundi ni onyesho hasa la matatizo yake ya ndani. Kwa hivyo, kwa mfano, kutoka kwa nafasi ya Freud, uadui wa kikundi cha kiotomatiki ni hali isiyoweza kuepukika kwa mwingiliano wowote wa vikundi, kuwa na tabia ya ulimwengu wote. Kazi kuu ya uadui huu ni njia ya kudumisha utulivu wa ndani na mshikamano wa kikundi. Mahali tofauti katika kesi hii huchukuliwa na migogoro ya kisiasa. Mifano inaweza kupatikana katika historia ya malezi ya vuguvugu la ufashisti nchini Ujerumani na Italia (wazo la ukuu wa rangi), na pia katika historia ya mapambano dhidi ya "maadui wa watu" wakati wa ukandamizaji wa Stalinist. Freud aliunganisha utaratibu wa malezi ya uadui wa kikundi cha kiotomatiki dhidi ya "wageni" na tata ya Oedipal, silika ya uchokozi, na vile vile kitambulisho cha kihemko na kiongozi wa kikundi - "baba", nk Kwa mtazamo wa maadili., mambo hayo hayawezi kuchukuliwa kuwa mzozo wenye kujenga. Mifano ya ubaguzi wa rangi na ugaidi mkubwa, hata hivyo, inaonyesha wazi uwezekano wa kuwakusanya wanachama wa kundi moja katika mchakato wa kukabiliana na wengine.
Katika dhana ya kinadharia ya uchokozi ya mwanasaikolojia wa Marekani Leonard Berkowitz, kunyimwa kiasi ni mojawapo ya vipengele muhimu katika migogoro baina ya vikundi. Yaani kundi moja kati ya makundi hutathmini nafasi yake katika jamii kuwa ni ya watu wasiojiweza kuliko nafasi ya makundi mengine. Wakati huo huo, kunyimwa ni jamaa, kwani hali duni katika hali halisi inaweza isilingane na ukweli.
Mtazamo wa hali
Hiimbinu inazingatia mambo ya nje, hali inayosababisha kuibuka na maalum ya mgogoro. Kwa hivyo, katika tafiti za mwanasaikolojia wa Kituruki Muzafer Sherif, iligundulika kuwa uadui wa kundi moja kuelekea lingine umepunguzwa sana ikiwa, badala ya hali ya ushindani, wanapewa masharti ya ushirikiano (haja ya kufanya shughuli za pamoja ambazo matokeo inategemea juhudi za pamoja za washiriki wote). Kwa hivyo, Sherifu anahitimisha kwamba vipengele vya hali ambapo vikundi vinaingiliana ni madhubuti katika kubainisha hali ya ushirika au ushindani wa mwingiliano kati ya vikundi.
Mtazamo wa utambuzi
Katika kesi hii, msisitizo ni juu ya jukumu kuu la mitazamo ya utambuzi (kiakili) ya washiriki katika mzozo kuhusiana na kila mmoja wao. Kwa hivyo, katika hali ya migogoro baina ya vikundi, uadui wa kundi moja dhidi ya lingine hautokani na mgongano wa kimaslahi (uliotajwa katika nadharia ya kweli ya migogoro ndani ya mfumo wa mtazamo wa hali). Kwa hivyo, sio hali ya ushirika/ushindani wa hali ambayo inakuwa sababu kuu katika mwingiliano wa watu na vikundi, lakini mitazamo ya kikundi inayoibuka katika mchakato. Kwa wenyewe, malengo ya kawaida husababisha utatuzi wa migogoro kati ya wapinzani - inategemea malezi ya mitazamo ya kijamii ambayo inaunganisha vikundi na kusaidia kushinda makabiliano yao.
Tajfel na Turner walianzisha nadharia ya utambulisho wa kijamii, kulingana na ambayo migogoro kati ya vikundi sio tokeo la lazima.dhuluma ya kijamii (kinyume na njia ya motisha). Wakikabiliwa na dhuluma hii, watu binafsi wana fursa ya kujitegemea kuchagua njia moja au nyingine ya kuishinda.
utamaduni wa migongano wa utu
Bila kujali kama kuna migogoro ya kimataifa, mifano ambayo inaonyesha kwa uwazi zaidi asili ya uharibifu ya tabia ya migogoro ya wahusika; au tunazungumza juu ya ugomvi mdogo kati ya wenzake kazini, njia bora ya kutoka inaonekana kuwa muhimu sana. Uwezo wa pande zinazopigana kupata maelewano katika hali ngumu ya utata, kuzuia tabia zao za uharibifu, kuona matarajio iwezekanavyo ya ushirikiano zaidi na wapinzani wa kweli - mambo haya yote ni ufunguo wa matokeo mazuri iwezekanavyo. Wakati huo huo, bila kujali umuhimu wa jukumu la jumla la sera ya serikali, mfumo wa kiuchumi na kiutamaduni wa kisheria katika jamii, asili ya mwelekeo huu ni kwa watu binafsi maalum. Kama vile mto unavyoanza na vijito vidogo.
Tunazungumzia utamaduni wa kigongano wa mtu binafsi. Wazo linalolingana ni pamoja na uwezo na hamu ya mtu kuzuia na kutatua migogoro ya kijamii (Samsonova N. V.). Katika kesi hiyo, ni vyema kukumbuka dhana ya "mgogoro wa kujenga". Mifano ya migogoro ya kisasa (kwa kuzingatia hali yao ya kuchochewa na kubwa) inaonyesha, badala yake, kutokuwepo kwa ujengaji wa mwingiliano wa migogoro. Katika suala hili, dhanautamaduni wa kigongano wa mtu binafsi unapaswa kuzingatiwa sio tu na sio hata moja ya masharti ya utatuzi bora wa hali za ubishani katika jamii, lakini pia kama jambo muhimu zaidi katika ujamaa wa utu wa kila mtu wa kisasa.
