Migogoro ya kijamii ni sehemu isiyoepukika ya mahusiano ya kijamii. Jumuiya ya kisasa iliyoendelea inafanya juhudi kubwa kuanzisha mbinu za njia inayofaa ya mizozo ya kijamii na njia za kuisuluhisha.
Kiini cha migogoro ya kijamii
Migogoro ya kijamii inaeleweka kama mgongano wa maslahi na mahitaji ya watu binafsi au makundi ya watu, unaojumuisha maendeleo ya kinzani na makabiliano makali kati ya wahusika.
Hali ya migogoro inaweza kuathiri mtu mmoja au zaidi, au kuathiri maslahi ya makundi makubwa ya kijamii au jamii kwa ujumla.
Aina za migogoro ya kijamii
Aina za migogoro ya kijamii na njia za kuisuluhisha zinahusiana kwa karibu. Ili kuwaongoza wahusika nje ya mzozo, ni muhimu kuelewa sababu na asili yake, kuona wazi washiriki wake wote. Migogoro yote ya kijamiizimegawanywa katika vikundi kulingana na sifa kadhaa:
| Ishara | Aina za migogoro ya kijamii |
| Asili ya tukio na muda wa maendeleo |
|
| Upeo wa chanjo |
|
| Maeneo yaliyoathiriwa ya jamii |
|
| Idadi ya washiriki |
|
| Njia zinazotumika kutatua |
|
| Matokeo |
|
Jukumu za migogoro ya kijamii
Utendaji zote zinazowezekana za jamiimigogoro imegawanywa katika:
- inajenga - kuleta athari chanya kwa hali ya sasa;
- ya uharibifu - yenye uharibifu kwa hali na uhusiano kati ya wahusika.
Kazi za kujenga ni pamoja na kutuliza mvutano kati ya washiriki katika mzozo, mabadiliko chanya katika mahusiano baina ya watu, mwingiliano kati ya vikundi na jamii kwa ujumla.
Huduma haribifu huleta uharibifu na kuyumbisha uhusiano kati ya wahusika.
Moja ya kazi muhimu zaidi za migogoro ya kijamii ni zifuatazo:
- Signal - husaidia kuchukulia kuibuka kwa hali ya migogoro kama ishara kwamba katika uhusiano wa watu binafsi, vikundi na katika jamii kwa ujumla kuna baadhi ya matatizo ambayo yanahitaji kuondolewa au kupunguzwa.
- Taarifa - kuelewa kiini cha mzozo huchangia katika uamuzi sahihi zaidi wa sababu za kutokea kwake na njia za kuiondoa.
- Kutofautisha - badala yake inarejelea migogoro inayoathiri maslahi ya idadi kubwa ya wanajamii. Shukrani kwa utendakazi huu, mahusiano ya kijamii yanaimarika zaidi, watu wamegawanywa katika vikundi vya kijamii.
- Dynamic - nafasi ya injini katika maendeleo ya jamii na mahusiano ndani yake inachangiwa na migogoro ya kijamii.
Sababu za matukio
Uhusiano kati ya sababu na njia za kutatua migogoro ya kijamii hauwezi kupuuzwa wakati wa kusuluhisha hali yoyote ya migogoro.
Msingi wa mzozo wowote wa kijamii ni ukinzani - mgongano wa masilahi ya wahusika, unaoonyeshwa kwa fomu kali. Mzozo ni hatua ya wazi ya wahusika inayolenga kufikia malengo fulani, na vile vile jibu kali kwa vitendo hivi. Ukinzano huo haumaanishi mgongano wa washiriki kila wakati, katika jamii unaweza kuchukua sura ya makabiliano ya wazi na ni wa hali ya kimazingira.
Kama vile mikanganyiko inayolengwa inasimamia makabiliano kati ya wakubwa na wasaidizi, wazazi na watoto. Sababu za msingi hutokana na mtazamo kuelekea mzozo wa kila mmoja wa wahusika.
Katika sayansi ya jamii, njia za kusuluhisha mzozo wa kijamii na sababu zake zinategemea moja kwa moja. Sababu mbalimbali zinaweza kuwa sababu za hali ya migogoro, kulingana na asili na upeo wake:
- makabiliano na mazingira;
- kutokuwa na usawa katika nyanja ya kijamii na kiuchumi;
- malumbano ya kitamaduni;
- uchokozi;
- makabiliano katika nyanja ya utajiri wa mali, maadili ya maisha na mengine mengi.
Kuelewa utegemezi wa ufafanuzi wa njia za kutatua visababishi vya migogoro ya kijamii ni muhimu wakati wa kusuluhisha hali yoyote ya migogoro inayojitokeza.
Hatua za migogoro ya kijamii
Kutafuta njia na njia za kutatua migogoro ya kijamii haiwezekani bilakuelewa mchakato wa kutokubaliana. Hatua zifuatazo zinaweza kufuatiliwa katika ukuzaji wa migogoro ya kijamii:
- Hali ya kabla ya mzozo: kuibuka kwa kinzani, kuongezeka kwa mvutano kati ya wahusika.
- Migogoro: matendo ambayo madhumuni yake ni kukidhi maslahi, kufikiwa na wahusika wa matokeo ambayo yanapingana au yasiyopatana, huwa sababu ya makabiliano.
- Utatuzi wa migogoro: kuelewa sababu.
- Kuibuka kwa mzozo wa kijamii na kutafuta njia za kuusuluhisha, na kufikia maelewano kati ya wahusika.
- Hatua ya baada ya mzozo: uondoaji kamili wa tofauti kati ya wahusika kwenye mzozo.
Washiriki kwenye mzozo
Migogoro ya kijamii na njia za kuisuluhisha pia inategemea wahusika wanaohusika katika hali ya sasa ya migogoro. Pande zote zinazohusika katika mzozo huo hutekeleza majukumu fulani katika maendeleo na mwenendo wa hali ya sasa, lakini si wote wanaokabiliana waziwazi.
Washiriki wakuu katika mzozo wa kijamii ni watu, vikundi vya kijamii, ambao masilahi na mahitaji yao mbalimbali yalisababisha maendeleo ya hali ya migogoro. Washiriki kama hao wanachukuliwa kuwa wahusika wa migogoro ya kijamii.
Mashahidi hawashiriki katika mzozo na kuangalia mkondo wa hali ya mzozo kando. Wapatanishi wanafanya juhudi kusuluhisha mizozo na kuachamigogoro, kushiriki katika shirika la matukio muhimu. Wachochezi wana athari ya uchochezi inayolenga kukuza mzozo. Washiriki katika hali ya migogoro hutenda upande wa mojawapo ya mada, lakini wasishiriki katika mgongano wa wazi wa wahusika.
Masharti ya kutafuta njia za kutatua
Migogoro ya kijamii na maendeleo yake yanaweza tu kukomeshwa ikiwa masharti fulani yatatimizwa:
- wahusika wote wanaohusika katika mgogoro lazima waelewe maslahi, nia na mahitaji ya washiriki wengine;
- malengo na migongano kati ya wahusika inapaswa kuwa na malengo iwezekanavyo;
- kila mmoja wa wahusika waliohusika katika mzozo anapaswa kuwa na nia ya kujiondoa katika hali ya sasa na kutatua suala lililosababisha makabiliano;
- wahusika kwenye mzozo lazima waonyeshe heshima na nia ya kutatua mizozo kwa pamoja;
- vitendo vya pamoja vya wahusika kusuluhisha mzozo vinapaswa kulenga matokeo mahususi, ambayo yanaweza kuwa njia wazi za mwingiliano zaidi, makubaliano ya pande zote mbili au dhamana ya kufuata makubaliano.
Migogoro ya kijamii na njia za kuitatua
Kwa ufupi tukizingatia njia zinazowezekana za kutatua hali za migogoro, tunaweza kuzipunguza hadi aina kadhaa:
- Maelewano - utatuzi wa hali ya migogoro kwa makubaliano ya wahusika juu ya ushirikiano zaidi wa amani kwa kuzingatia makubaliano ya pande zote.
- Majadiliano ni suluhisho la amani kwa tatizo kwa kuweka mapendekezo na kuleta hoja zinazoweza kukidhi mada zote za mgogoro.
- Kusuluhisha mzozo kwa usaidizi wa waamuzi - ushirikishwaji wa mhusika wa tatu, ambaye, kwa kuzingatia uwezo na uzoefu uliopo, anaweza kutatua hali ya sasa.
- Kuepuka makabiliano au kuahirisha ni njia sawa zinazohusisha kupunguza ukuzaji wa mzozo kutokana na "kuondoka jukwaani" kwa muda kwa mojawapo ya masomo.
- Usuluhishi ni utatuzi wa hali ya migogoro na mamlaka yenye mamlaka maalum na kuzingatia kanuni za sheria.
- Lazimisha vitendo - kuhusika kwa jeshi na silaha.
