Njia ya Saaty: Misingi, Uwekaji Kipaumbele, Mifano na Utumiaji Vitendo

Orodha ya maudhui:

Njia ya Saaty: Misingi, Uwekaji Kipaumbele, Mifano na Utumiaji Vitendo
Njia ya Saaty: Misingi, Uwekaji Kipaumbele, Mifano na Utumiaji Vitendo
Anonim

Mbinu ya Saaty ni njia maalum ya uchanganuzi wa mfumo. Pia, njia hii inalenga kusaidia katika kufanya maamuzi. Njia ya uchanganuzi wa madaraja na Thomas Saaty ni maarufu sana katika sayansi ya uchunguzi, haswa Magharibi, biashara, utawala wa umma. Pia mara nyingi hujulikana kama MAI.

Maombi

Ingawa inaweza kutumiwa na watu wanaoshughulikia masuluhisho rahisi, mchakato wa daraja la uchanganuzi ni muhimu zaidi wakati vikundi vya watu vinashughulikia matatizo changamano, hasa yale yaliyo na hisa nyingi zinazohusisha mtazamo na uamuzi wa binadamu. Katika kesi hii, maamuzi yana matokeo ya muda mrefu. Njia ya Saaty ina faida za kipekee wakati vipengele muhimu vya suluhisho ni vigumu kuhesabu au kulinganisha. Au wakati mawasiliano kati ya washiriki wa timu yanatatizwa na utaalamu wao tofauti, istilahi au mitazamo.

Njia ya Saaty wakati mwingine hutumika katika uundaji wa taratibu mahususi kwa hali mahususi, kama vile uthamini wa majengo kwaumuhimu wa kihistoria. Hivi majuzi imetumika kwa mradi unaotumia kanda ya video kutathmini hali ya barabara kuu huko Virginia. Wahandisi wa barabara waliitumia kwanza kubainisha mawanda mwafaka ya mradi na kisha kuhalalisha bajeti yao kwa wabunge.

Ingawa matumizi ya Mchakato wa Uongozi wa Uchambuzi hauhitaji mafunzo maalum ya kitaaluma, inachukuliwa kuwa somo muhimu katika taasisi nyingi za elimu ya juu, ikiwa ni pamoja na shule za uhandisi na shule za wahitimu wa biashara. Hili ni somo muhimu sana la ubora na hufundishwa katika kozi nyingi maalum ikiwa ni pamoja na Six Sigma, Lean Six Sigma na QFD.

Chati za uchanganuzi
Chati za uchanganuzi

Thamani

Thamani ya mbinu ya Saaty inatambulika katika nchi zilizoendelea na zinazoendelea kote ulimwenguni. Kwa mfano, Uchina - takriban vyuo vikuu mia moja vya Wachina vinatoa kozi katika AHP. Na wanafunzi wengi wa udaktari huchagua AHP kama somo la utafiti na tasnifu zao. Zaidi ya makala 900 zimechapishwa nchini Uchina kuhusu somo hili, na kuna angalau jarida moja la kisayansi la Uchina linalojishughulisha na uchanganuzi wa hali ya juu wa Saaty.

Hali ya kimataifa

Kongamano la Kimataifa la Mchakato wa Uongozi wa Uchanganuzi (ISAHP) hukutana kila baada ya miaka miwili kwa ajili ya wasomi na watendaji wanaovutiwa na taaluma hii. Mada ni tofauti. Mnamo 2005, zilitofautiana kutoka "Kuweka Viwango vya Malipo kwa Wataalamu wa Upasuaji" hadi "Upangaji Mkakati wa Teknolojia", "Ujenzi Upya wa Miundombinu katika Nchi Zilizoharibiwa".

Katika mkutano wa 2007Valparaiso, Chile, zaidi ya karatasi 90 ziliwasilishwa kutoka nchi 19, zikiwemo Marekani, Ujerumani, Japan, Chile, Malaysia na Nepal. Idadi sawa ya karatasi ziliwasilishwa kwenye kongamano la 2009 huko Pittsburgh, Pennsylvania, ambalo lilihudhuriwa na nchi 28. Mada zilijumuisha uimarishaji wa uchumi nchini Latvia, uteuzi wa kwingineko katika sekta ya benki, udhibiti wa moto wa misitu ili kupunguza ongezeko la joto duniani, na miradi midogo midogo ya mashambani nchini Nepal.

Uigaji

Hatua ya kwanza katika mchakato wa uchanganuzi wa daraja ni kuiga tatizo kama daraja. Kwa kufanya hivyo, washiriki huchunguza vipengele vya tatizo katika viwango tofauti kutoka kwa jumla hadi kwa kina, na kisha kueleza kwa njia ya ngazi mbalimbali, kama inavyotakiwa na kufanya maamuzi (uchambuzi wa madaraja) mbinu ya Saaty. Kwa kufanya kazi ili kujenga daraja, wao huongeza uelewa wao wa tatizo, muktadha wake, na mawazo na hisia za kila mmoja wao kuhusu zote mbili.

Mchakato wa Uchambuzi
Mchakato wa Uchambuzi

Muundo

Muundo wa uongozi wowote wa AHP hautategemea tu asili ya tatizo linaloshughulikiwa, bali pia maarifa, maamuzi, maadili, maoni, mahitaji, matamanio, n.k. Kujenga daraja kwa kawaida huhusisha majadiliano ya kina, utafiti., na ugunduzi kutoka kwa wahusika wanaohusika. Hata baada ya ujenzi wa awali, inaweza kurekebishwa ili kufikia vigezo au vigezo vipya ambavyo havikuzingatiwa kuwa muhimu; mbadala pia zinaweza kuongezwa, kuondolewa au kubadilishwa.

Analytics kwenye kompyuta
Analytics kwenye kompyuta

Chagua kiongozi

Ni wakati wa kuendelea na mifano ya mbinu ya Saaty. Hebu tuangalie mfano wa programu ya "Chagua kiongozi". Kazi muhimu kwa watoa maamuzi ni kuamua uzito wa kupewa kila kigezo wakati wa kuchagua kiongozi. Kazi nyingine muhimu ya maombi haya ni kuamua uzito wa kupewa wagombea, kwa kuzingatia kila moja ya vigezo. Mbinu ya T. Saaty ya kuchambua madaraja hairuhusu tu kufanya hivi, lakini pia inafanya uwezekano wa kugawa thamani ya nambari yenye maana na yenye lengo kwa kila moja ya vigezo vinne. Mfano huu unaonyesha kiini cha mbinu vizuri. Kwa kuongeza, madhumuni ya njia ya Saaty pia huwa wazi wakati wa kusoma maombi ya "Chagua Kiongozi".

Uchanganuzi wa pande nyingi
Uchanganuzi wa pande nyingi

Mchakato wa ukuzaji

Hadi sasa, tumezingatia tu vipaumbele chaguomsingi. Mchakato wa uongozi wa uchanganuzi unapoendelea, vipaumbele vitabadilika kutoka kwa maadili yao chaguomsingi watoa maamuzi wanapoingiza taarifa kuhusu umuhimu wa nodi mbalimbali. Wanafanya hivi kupitia mfululizo wa ulinganisho wa jozi.

Uchanganuzi usio wa mstari
Uchanganuzi usio wa mstari

AHP imejumuishwa katika vitabu vingi vya kiada katika utafiti na usimamizi wa uendeshaji na inafunzwa katika vyuo vikuu vingi; inatumika sana katika mashirika ambayo yamejifunza kwa uangalifu misingi yake ya kinadharia. Ingawa makubaliano ya jumla ni kwamba ni sahihi kitaalam na ya vitendo, njia hiyo ina ukosoaji wake. Mapema miaka ya 1990, mfululizo wa mijadala kati ya wakosoaji na watetezi wa matatizo ya mbinu ya Saaty ilichapishwa katikaJarida la Sayansi ya Usimamizi, 38, 39, 40, na Jarida la Jumuiya ya Utafiti wa Uendeshaji.

Shule Mbili

Kuna shule mbili za mawazo kuhusu kubadilisha cheo. Moja inasema kwamba mbadala mpya ambazo hazianzishi sifa zozote za ziada hazipaswi kusababisha mabadiliko ya cheo chini ya hali yoyote. Mwingine anaamini kuwa katika hali zingine ni sawa kutarajia mabadiliko katika safu. Uundaji asilia wa maamuzi ya Saaty uliruhusu mabadiliko ya cheo. Mnamo 1993, Foreman alianzisha hali ya pili ya usanisi wa AHP inayoitwa modi bora ya kutatua hali za chaguo ambapo kuongezwa au kuondolewa kwa mbadala "isiyo na maana" haipaswi na haitabadilisha safu za mbadala zilizopo. Toleo la sasa la AHP linaweza kuchukua shule hizi zote mbili: hali yake bora huhifadhi cheo, huku hali yake ya usambazaji ikiruhusu cheo kubadilishwa. Hali yoyote imechaguliwa kulingana na tatizo.

Mabadiliko ya cheo na suluhisho la Saaty vimejadiliwa kwa kina katika makala ya 2001 katika Utafiti wa Uendeshaji. Na pia inaweza kupatikana katika sura inayoitwa "Kuokoa na kubadilisha cheo." Na haya yote yamo katika kitabu kikuu cha njia ya ulinganisho wa jozi wa Saaty. Mwisho unatoa mifano iliyochapishwa ya mabadiliko ya cheo kutokana na kuongezwa kwa nakala za mbadala, kutokana na sheria za uamuzi usiobadilika, kutokana na kuongezwa kwa njia mbadala za phantom na decoy, na kutokana na mabadiliko ya matukio katika kazi za shirika. Pia inajadili njia za usambazaji na bora za suluhu za Saaty.

Comparison matrix

Katika matrix ya ulinganisho, unaweza kuchukua nafasi ya hukumu kidogomaoni yanayofaa, na kisha angalia kama kiashiria cha kipaumbele kipya kinakuwa kidogo kuliko kipaumbele cha awali. Katika muktadha wa matrices ya mashindano, Oscar Perron alithibitisha kuwa njia kuu ya kulia ya eigenvector sio monotonic. Tabia hii pia inaweza kuonyeshwa kwa matrices inverse nxn, ambapo n>3. Mbinu mbadala zinajadiliwa mahali pengine.

Grafu na chati
Grafu na chati

Thomas Saaty alikuwa nani?

Thomas L. Saaty (Julai 18, 1926 - 14 Agosti 2017) alikuwa Profesa Maarufu katika Chuo Kikuu cha Pittsburgh, ambako alifundisha katika Shule ya Wahitimu wa Biashara. Joseph M. Katz. Alikuwa mvumbuzi, mbunifu, na mwananadharia mkuu wa Mchakato wa Uongozi wa Uchanganuzi (AHP), mfumo wa uamuzi uliotumika kwa uchambuzi wa maamuzi makubwa, ya vyama vingi, yenye malengo mengi, na Mchakato wa Mtandao wa Uchambuzi (ANP), ujumla wake maamuzi ya utegemezi na maoni. Baadaye alijumlisha hisabati ya ANP kwa Mchakato wa Mtandao wa Neural (NNP) kwa kutumia urushaji wa neva na usanisi, lakini hakuna hata mmoja wao aliyepata umaarufu kama mbinu ya Saaty, mifano ambayo ilijadiliwa hapo juu.

Alifariki Agosti 14, 2017 baada ya kuugua saratani kwa muda wa mwaka mzima.

Kabla ya kujiunga na Chuo Kikuu cha Pittsburgh, Saaty alikuwa profesa wa takwimu na utafiti wa uendeshaji katika Shule ya Wharton katika Chuo Kikuu cha Pennsylvania (1969–1979). Kabla ya hapo, alitumia miaka kumi na tano kufanya kazi katika mashirika ya serikali ya Marekani na makampuni ya utafiti yaliyofadhiliwa na umma.

Matatizo

Changamoto moja kuu inayokabili mashirika leo ni uwezo wao wa kuchagua njia mbadala zinazofaa zaidi na thabiti kwa njia inayodumisha upatanishi wa kimkakati. Katika hali yoyote ile, kufanya maamuzi sahihi pengine ni mojawapo ya kazi ngumu zaidi kwa sayansi na teknolojia (Triantaphyllou, 2002).

Tunapozingatia mienendo inayobadilika kila wakati ya mazingira ya sasa kama ambavyo hatujawahi kuona hapo awali, kufanya chaguo sahihi kulingana na malengo ya kutosha na thabiti ni muhimu hata kwa uhai wa shirika.

Kimsingi, kuipa miradi kipaumbele katika kwingineko si chochote zaidi ya mpango wa kuagiza kulingana na uwiano wa gharama ya faida ya kila mradi. Miradi yenye manufaa ya juu ikilinganishwa na gharama zake itapewa kipaumbele. Ni muhimu kutambua kwamba uwiano wa faida kwa gharama haimaanishi matumizi ya vigezo vya kipekee vya kifedha, kama vile uwiano wa faida ya gharama unaojulikana, lakini badala yake dhana pana ya manufaa ya mradi na juhudi zinazohusiana.

Kwa sababu mashirika ni ya "wenzake" changamano na tete, mara nyingi hata chenye machafuko, tatizo la ufafanuzi hapo juu linatokana na kubainisha gharama na manufaa ya shirika lolote mahususi.

Mchambuzi mwenye uzoefu
Mchambuzi mwenye uzoefu

Viwango vya mradi

Kiwango cha Taasisi ya Usimamizi wa Miradi kwa Usimamizi wa Portfolio (PMI, 2008) kinasema kuwa upeo wa jalada la mradi unapaswa kutegemea mkakati.malengo ya shirika. Malengo haya lazima yalingane na hali ya biashara, ambayo inaweza kuwa tofauti kwa kila shirika. Kwa hivyo, hakuna muundo bora ambao ungelingana na vigezo ambavyo aina yoyote ya shirika ingetumia kuweka kipaumbele na kuchagua miradi yake. Vigezo vitakavyotumiwa na shirika vinapaswa kuzingatia maadili na mapendeleo ya watoa maamuzi.

Ingawa seti ya vigezo au malengo mahususi yanaweza kutumika kuweka miradi vipaumbele na kubainisha thamani halisi ya uwiano bora wa manufaa/gharama. Kigezo kuu cha kikundi ni kifedha. Inahusiana moja kwa moja na gharama, utendakazi na faida.

Kwa mfano, faida kwenye uwekezaji (ROI) ni asilimia ya faida kutoka kwa mradi. Hii hukuruhusu kulinganisha mapato ya kifedha ya miradi na uwekezaji na faida tofauti.

Mabadiliko

Mbinu ya uchanganuzi ya Saati hubadilisha ulinganisho, ambao mara nyingi ni wa majaribio, hadi nambari za nambari, ambazo huchakatwa na kulinganishwa. Uzito wa kila sababu hukuruhusu kutathmini kila moja ya vipengele ndani ya uongozi fulani. Uwezo huu wa kubadilisha data ya majaribio kuwa miundo ya hisabati ndiyo mchango mkuu bainifu wa mbinu ya AHP ikilinganishwa na mbinu nyingine za ulinganifu.

Baada ya kufanya ulinganisho wote na kubainisha uzito wa jamaa kati ya kila kigezo cha kutathminiwa, uwezekano wa nambari wa kila mbadala huhesabiwa. Uwezekano huu huamua uwezekanokwamba njia mbadala itimize madhumuni yanayotarajiwa. Kadiri uwezekano unavyoongezeka, ndivyo uwezekano mbadala utakavyokuwa kufikia lengo la mwisho la kwingineko.

Hesabu ya hisabati iliyojumuishwa katika mchakato wa AHP inaweza kuonekana kuwa rahisi kwa mtazamo wa kwanza, lakini wakati wa kufanya kazi na kesi ngumu zaidi, uchanganuzi na hesabu huwa za kina na za kina zaidi.

Kulinganisha vitu viwili kwa kutumia AHP kunaweza kufanywa kwa njia mbalimbali (Triantaphyllou & Mann, 1995). Hata hivyo, kiwango cha umuhimu wa uwiano kati ya njia mbili mbadala zilizopendekezwa na Saaty (SAATY, 2005) ndicho kinachotumiwa sana. Kwa kugawa thamani zinazoanzia 1 hadi 9, kipimo huamua umuhimu wa jamaa wa njia mbadala ikilinganishwa na mbadala nyingine.

Nambari zisizo za kawaida hutumiwa kila wakati kubainisha tofauti inayofaa kati ya pointi za vipimo. Utumiaji wa nambari sawa unapaswa kukubaliwa tu ikiwa mazungumzo yanahitajika kati ya wakadiriaji. Wakati muafaka wa kimaumbile hauwezi kufikiwa, inakuwa muhimu kufafanua katikati kama suluhu iliyokubaliwa (maelewano) (Saaty, 1980).

Ili kutoa mfano wa hesabu za AHP za kuweka vipaumbele kwa miradi, muundo wa kufanya maamuzi potofu wa shirika la ACME ulichaguliwa. Kadiri mfano unavyoendelea zaidi, dhana, masharti, na mbinu za AHP zitajadiliwa na kuchambuliwa.

Hatua ya kwanza katika kuunda muundo wa AHP ni kufafanua vigezo vya kutumika. Kama ilivyoelezwa tayari, kila shirika huendeleza na kuunda yakeseti binafsi ya vigezo, ambavyo, kwa upande wake, vinapaswa kuendana na malengo ya kimkakati ya shirika.

Kwa shirika letu la uwongo la ACME, tutachukulia kuwa utafiti umefanywa pamoja na maeneo ya ufadhili, mikakati ya kupanga na vigezo vya usimamizi wa mradi vitakavyotumika. Seti ifuatayo ya vigezo 12 ilipitishwa na kuwekwa katika makundi 4.

Baada ya uongozi kuanzishwa, vigezo vinapaswa kutathminiwa kwa jozi ili kubaini umuhimu wa uwiano kati yao na uzito wao wa kima kwa lengo la kimataifa.

Tathmini huanza kwa kubainisha uzito wa jamaa wa vikundi vya vigezo vya awali.

Mchango

Mchango wa kila kigezo kwa lengo la shirika hubainishwa na hesabu zinazofanywa kwa kutumia vekta ya kipaumbele (au eigenvector). Eigenvector inaonyesha uzito wa jamaa kati ya kila kigezo; hupatikana kwa njia ya takriban kwa kuhesabu wastani wa hisabati kwa vigezo vyote. Tunaweza kuona kwamba jumla ya maadili yote kutoka kwa vekta daima ni sawa na moja. Hesabu halisi ya eigenvector imedhamiriwa tu katika kesi maalum. Ukadiriaji huu hutumiwa katika hali nyingi kurahisisha mchakato wa kukokotoa, kwa kuwa tofauti kati ya thamani halisi na thamani inayokadiriwa ni chini ya 10% (Kostlan, 1991).

Unaweza kugundua kuwa takriban na thamani halisi ziko karibu sana, kwa hivyo kuhesabu vekta halisi kunahitaji juhudi za hisabati (Kostlan, 1991).

Thamani zinazopatikana katika eigenvector zina moja kwa mojathamani ya kimwili katika AHP - huamua ushiriki au uzito wa kigezo hiki kuhusiana na matokeo ya jumla ya lengo. Kwa mfano, katika shirika letu la ACME, vigezo vya kimkakati vina uzito wa 46.04% (hesabu sahihi ya eigenvector) ikilinganishwa na lengo la jumla. Alama chanya katika kipengele hiki ni takriban mara 7 zaidi ya alama chanya ya kujitolea kwa washikadau (uzito 6.84%).

Hatua inayofuata ni kutafuta hitilafu zozote kwenye data. Lengo ni kukusanya taarifa za kutosha ili kubaini kama watoa maamuzi walikuwa thabiti katika uchaguzi wao (Teknomo, 2006). Kwa mfano, ikiwa watoa maamuzi wanasema kuwa vigezo vya kimkakati ni muhimu zaidi kuliko vigezo vya kifedha na kwamba vigezo vya kifedha ni muhimu zaidi kuliko vigezo vya kujitolea kwa washikadau, itakuwa ni kutofautiana kubishana kwamba vigezo vya kujitolea kwa washikadau ni muhimu zaidi kuliko vigezo vya kimkakati., itakuwa haiendani ikiwa A<C).

Kama ilivyo kwa seti ya awali ya vigezo vya shirika la ACME, ni muhimu kukadiria uzani wa viwango vya kiwango cha pili cha daraja. Utaratibu huu ni sawa kabisa na hatua ya kutathmini kiwango cha kwanza cha uongozi (kikundi cha vigezo).

Baada ya kupanga mti na kuweka vigezo vya kipaumbele, inawezekana kubainisha jinsi kila moja ya miradi iliyoteuliwa inakidhi vigezo vilivyochaguliwa.

Kwa njia sawa na wakati wa kuweka kipaumbele kwa vigezo, miradi ya wateule hulinganishwa katika jozi nakwa kuzingatia kila kigezo kilichowekwa.

AHP imevutia watafiti wengi, hasa kutokana na asili ya hisabati ya mbinu hiyo na ukweli kwamba kuingiza data ni rahisi sana (Triantaphyllou & Mann, 1995). Usahili wake una sifa ya ulinganisho wa jozi wa mbadala kulingana na vigezo maalum (Vargas, 1990).

Matumizi yake katika kuchagua miradi ya kwingineko huruhusu watoa maamuzi kuwa na zana mahususi ya usaidizi wa uamuzi wa kihisabati. Zana hii haiauni na kustahiki maamuzi pekee, bali pia inaruhusu watoa maamuzi kuhalalisha chaguo zao na pia kielelezo cha matokeo yanayowezekana.

Kutumia uamuzi wa Saaty/mbinu ya uchanganuzi wa daraja pia inahusisha kutumia programu iliyoundwa mahususi kufanya hesabu za hisabati.

Kipengele kingine muhimu ni ubora wa tathmini zinazofanywa na watoa maamuzi. Ili uamuzi uwe wa kutosha iwezekanavyo, ni lazima ufanane na ulingane na matokeo ya shirika.

Mwishowe, ni muhimu kusisitiza kwamba kufanya maamuzi kunahusisha uelewa mpana na changamano zaidi wa muktadha kuliko matumizi ya mbinu yoyote mahususi. Anapendekeza kwamba maamuzi ya kwingineko ni zao la mazungumzo ambayo mbinu kama vile mbinu ya uongozi wa Saaty inasaidia na kuongoza utendaji, lakini hayawezi na hayafai kutumika kama vigezo vya wote.

Ilipendekeza: