Iwapo unataka kuwa mtaalamu katika jambo fulani, unahitaji kujifunza kwa makini kitu kinachokuvutia. Wale wanaofikiria kufungua biashara au kujifunza misingi ya kuisimamia wanavutiwa na kazi na kazi za mchakato wa usimamizi. Sasa tutatafuta jibu la swali hili.
Maelezo ya jumla
Shughuli ya usimamizi ina mahususi yake. Inafanya kazi na kazi bila ambayo haiwezekani kufikiria kazi ya biashara. Muundo wa jumla ni nini? Kazi zinatekelezwa ndani ya mfumo wa seti fulani ya kazi za usimamizi. Tofauti yao ya kimsingi ni nini? Je, utendaji ni tofauti na kazi? Hili ni muhimu sana kulielewa ili kuepuka kuchanganyikiwa.
Tofauti ya kimsingi kati ya hizi mbili ni kwamba chaguo za kukokotoa ni shughuli zinazojirudia, ilhali majukumu yanalenga kufikia matokeo fulani kwa muda fulani. Hiyo ni, kichwa husaini hati - hii ni kazi. Na anazisaini ili kuongeza ufanisi wa biashara na kuongeza mapato mara mbili kwa mwaka - hii ni kazi.
Kumbe, hebu tuzungumze kuhusu vipengele. Wao niinaweza kufanywa kabisa na kitengo kimoja. Wakati huo huo, vikundi vingine vya idara mara nyingi hutumiwa kutoa utendaji wa ziada. Mpangilio wa hali ya juu na ufafanuzi wa wigo wa kazi kwa kila idara hukuruhusu kuhakikisha uendeshaji mzuri wa biashara kwa ujumla. Kwa hiyo, wakati wa kuunda muundo wa kibiashara, suala hili lazima lichukuliwe mara moja, kwa sababu kurekebisha kila kitu kitakuwa cha muda mrefu na cha gharama kubwa. Maelezo ya kutosha ya usuli, hebu tuendelee hadi kwenye pointi mahususi.
Kuhusu Vitendo
Muundo na ujazo wao hutegemea idadi ya masharti:
- Muundo, kiwango na upeo wa shughuli.
- Ukubwa wa muundo wa kibiashara, mahali katika mfumo wa mgawanyiko wa kijamii wa kazi, uhuru na uhuru.
- Mahusiano na mashirika mengine.
- Kiwango cha vifaa vya kiufundi na zana zinazopatikana za usimamizi.
Wafanye nini? Kazi za mfumo wa usimamizi ni muhimu kwa usimamizi na matengenezo ya shughuli za kiuchumi. Kila mmoja wao anapaswa kuwa na kusudi, kurudiwa, sawa na inayowezekana kwa wafanyikazi. Wao ni lengo. Hii imedhamiriwa na asili ya mchakato wa usimamizi. Baada ya yote, ikiwa mada inaruhusiwa, basi hii itasababisha hasara.
Pia, majukumu ya usimamizi wa biashara ndiyo msingi wa kubainisha na kuunda muundo na ukubwa wa chombo cha usimamizi. Hakuna mbinu moja ya uainishaji wao. Kulingana na sifa, vikundi tofauti huundwa. Mgawanyiko rahisi zaidiinamaanisha uainishaji katika:
- Jumla.
- Maalum.
Sifa zao ni zipi? Fayol aliunda kazi za jumla za usimamizi mwanzoni mwa karne ya ishirini. Upekee wao ni kwamba wanajidhihirisha kwa njia sawa katika uwanja wowote wa shughuli. Miongoni mwa kazi za jumla, titration inachukuliwa kuwa muhimu zaidi. Inajumuisha:
- Uundaji wa malengo ya kipindi kijacho.
- Kutengeneza mkakati wa utekelezaji.
- Kuandaa mipango na programu muhimu za utekelezaji wa aya ya 2.
Yaani kuna ufafanuzi wa kile kinachohitaji kufikiwa. Upangaji wa kimkakati na wa sasa hutumika kama zana ya kutengeneza njia za kupata matokeo yaliyopangwa.
Kuhusu utekelezaji
Jukumu la shirika linahusika katika utekelezaji wa vitendo. Je, inatekelezwaje? Hapo awali, shirika lenyewe limeundwa, miundo yake huundwa, kazi inasambazwa kati ya idara, wafanyikazi na shughuli zao zinaratibiwa. Tukizungumza kuhusu majukumu ya mabaraza tawala, mtu hawezi kupuuza motisha.
Katika kesi hii, mahitaji ya watu yamedhamiriwa, njia sahihi zaidi ya kukidhi imechaguliwa, ambayo itahakikisha maslahi ya juu ya wafanyakazi katika mchakato wa kufikia lengo ambalo shirika linakabiliwa. Udhibiti utasaidia kutambua hatari zinazokuja mapema, kupotoka kutoka kwa viwango vinavyokubalika, na pia kugundua makosa. Huunda msingi wa kuboresha michakato inayoendelea.
Kabla hatujazungumza kuhusu utendakazi maalum. Wamechumbiwakudhibiti baadhi ya vitu, kwa mfano:
- Uzalishaji.
- Logistics.
- Uvumbuzi.
- Fremu.
- Utangazaji na uuzaji wa bidhaa zilizokamilika.
- Fedha.
- Uhasibu na uchambuzi wa michakato ya biashara.
Mtu anaweza kusema kuwa hizi ndizo kazi kuu za usimamizi. Hii ni kweli, lakini kwa pango ndogo: utekelezaji wao ni tofauti. Ni kwa sababu wanapaswa kuzoea kila somo mahususi ndio wanaitwa maalum. Hebu tuziangalie kwa karibu.
Vitendaji maalum ni nini?
Zitawasilishwa kama kichwa na muhtasari:
- Udhibiti wa uzalishaji. Hii ni shirika la usambazaji wa vifaa, malighafi, sehemu, vipengele, habari. Uamuzi wa kiasi cha uzalishaji na utoaji wa huduma. Mpangilio wa watu. Shirika la ukarabati wa wakati ngumu wa mashine na vifaa. Kuondoa haraka matatizo na kushindwa katika mchakato wa uzalishaji. Udhibiti wa ubora.
- Udhibiti wa ununuzi. Hili ni hitimisho la mikataba ya biashara, shirika la mchakato wa ununuzi, utoaji na uhifadhi wa malighafi (malighafi), sehemu, vipengele.
- Usimamizi wa ubunifu (ubunifu). Hili ni shirika la utafiti wa kisayansi na maendeleo ya matumizi, uundaji wa prototypes, uanzishaji wa bidhaa mpya katika uzalishaji.
- Udhibiti wa utangazaji na mauzo ya bidhaa zilizomalizika. Hii inamaanisha kusoma soko, kukuza beisera, utangazaji, uundaji wa njia za usambazaji, mpangilio wa usafirishaji wa bidhaa kwa wateja.
- Udhibiti wa wafanyakazi. Hii ina maana ya kuajiri, kutoa mafunzo na kuboresha kiwango cha kufuzu kwa wafanyakazi, kuwatia moyo kazi, kuunda hali ya kimaadili na kisaikolojia yenye kupendeza na yenye kustarehesha, pamoja na kuboresha mazingira ya kazi kwa wafanyakazi.
- Udhibiti wa fedha. Hii ni pamoja na kupanga bajeti, uundaji na usambazaji wa rasilimali za kifedha, jalada la uwekezaji, tathmini ya hali ya sasa/inayotarajiwa na hatua zinazohitajika ili kuziimarisha.
- Uhasibu na uchambuzi wa shughuli za kiuchumi. Ukusanyaji, usindikaji na utafiti wa habari kuhusu kazi ya shirika. Kulinganisha na viashiria vya awali na vilivyopangwa, pamoja na matokeo ya shughuli za miundo mingine ya kibiashara kwa kutambua kwa wakati matatizo yaliyopo na ufunguzi wa hifadhi.
Kuhusu huduma kuu
Mada hii iliguswa kwa ufupi hapo awali. Lakini basi kulikuwa na tahadhari. Tunapata nini ikiwa tutaiondoa? Uongozi una kusudi maalum. Inafanikiwa kwa kufanya kazi na kazi maalum. Na kwa hili ni muhimu kushawishi timu. Hapa, vipengele vikuu vya udhibiti vinajidhihirisha katika utukufu wao wote:
- Shirika.
- Mipango.
- Ukadiriaji.
- Motisha.
- Uratibu.
- Dhibiti.
- Kanuni.
Yote haya yanajidhihirisha kupitia miundo ya shirika, taratibu, utamaduni. Wakati huo huo, seti nzima ya mbinu, mbinu na viungo vya mfumo wa usimamizi ni rationally pamoja. Na kisha kutumika kwakuanzisha mahusiano na vitu mbalimbali.
Hii ni kazi ya shirika. Bila hivyo, ni vigumu kufikiria kuundwa kwa hali nzuri kwa kufikia malengo, wakati kazi maalum zinatatuliwa ndani ya muda maalum, wakati rasilimali za uzalishaji zinatumiwa kwa kiwango cha chini. Lakini muhimu kati ya kazi zote ni kupanga. Hii ni kutokana na ukweli kwamba ni muhimu kwa tabia iliyodhibitiwa madhubuti ya kitu wakati wa kufikia malengo yaliyowekwa kwa shirika. Kupanga kunahusisha kugawa kazi mahususi kwa vitengo mahususi kwa vipindi mbalimbali vya muda (lakini vichache).
Ukadiriaji unapaswa kuonekana kama ukuzaji wa hesabu zinazotegemea sayansi ambazo huthibitisha ubora na wingi wa vipengele ambavyo vitatumika katika uzalishaji na usimamizi. Kazi hii huathiri kitu kwa usaidizi wa kanuni zilizo wazi na kali, hufundisha mchakato wa kufanya kazi, huhakikisha mwendo wa rhythmic na sare ya shughuli na ufanisi wake wa juu.
Kuhamia kwa vipengele vya kibinadamu
Inayofuata tuna kipengele cha motisha. Inaathiri timu, kuamsha kwa kazi nzuri. Ili kukamilisha kazi hii, ushawishi wa umma hutumiwa, pamoja na hatua za motisha.
Shughuli ya uratibu ni muhimu ili kuhakikisha kazi iliyoratibiwa na iliyoratibiwa ya washiriki wote katika mchakato. Ikiwa idara za uzalishaji na usaidizi haziingiliani kwa ufanisi, basi utekelezaji wa kazi utakuwa mchakato mrefu. Uratibu unawezaitatekelezwa kuhusiana na timu na wafanyakazi binafsi.
Inayofuata inakuja kitendakazi cha kudhibiti. Inaathiri timu kupitia utambuzi, jumla, uhasibu na uchambuzi wa matokeo ya kila kitengo. Data iliyokusanywa huletwa kwa ujuzi wa wakuu wao, wasimamizi na huduma za usimamizi.
Kwa chaguo hili la kukokotoa, taarifa kutoka kwa rekodi za uendeshaji, uhasibu na takwimu huwa na jukumu muhimu, ambalo hukuwezesha kutambua mkengeuko kutoka kwa viashiria vilivyopangwa. Baada ya hayo, sababu za kupotoka zinachambuliwa na kuondolewa. Lakini mwisho tayari inahusu kazi ya udhibiti. Ni, kwa njia, inaunganishwa moja kwa moja na udhibiti na uratibu. Kazi hii ya usimamizi wa shughuli itafanywa tu katika hali ambapo, kutokana na ushawishi wa mazingira ya ndani au nje, mchakato wa uzalishaji hutoka kwenye vigezo vilivyopangwa. Ikiwa hakuna matatizo, basi hakuna sababu ya kuwasiliana naye. Hizi ndizo kazi za mfumo wa udhibiti.
Kuhusu majukumu
Kufikia sasa imekuwa zaidi kuhusu kazi za utawala zipi. Lakini pia kuna changamoto. Maneno machache yanapaswa pia kusemwa juu yao. Orodha ya kazi kuu ni kubwa sana, kwa hivyo itagawanywa katika vichwa vidogo kadhaa:
- Uamuzi wa lengo kuu la shirika, uundaji wa mkakati wa tabia na vitendo unaolenga kuifanikisha. Uundaji wa dhana ya utendakazi na ukuzaji wa biashara na idadi ya juu zaidi ya mabadiliko ya siku zijazo - kwa mfano, kuwa shirika.
- Uundaji wa utamaduni wa shirika. Hii inamaanisha kuwaunganisha wafanyikazi karibu na lengo moja la shirika. Jambo muhimu zaidi katika kesi hii sio kuwafanya watu wategemee uongozi kwa upande mmoja. Hali hii ya mambo mara nyingi huisha na mpango mdogo na hitaji la kudhibiti kila kitu kwa mikono, ambayo ni shida sana.
- Ni muhimu kufikiria na kupanga vyema motisha na nidhamu ya wafanyakazi ili kufikia lengo lililowekwa la shirika, ambalo litafanikiwa kutatua matatizo ambayo yanazuia.
- Kuunda mpangilio katika uhusiano katika muundo wa kibiashara. Ni muhimu kujenga mfumo wa mahusiano ya muda mrefu na imara ya hierarchical, kanuni, nafasi, viwango. Kwa kufanya hivyo, unaweza hata kuandika muundo. Kwa mfano, kwa kutumia katiba ya shirika.
Ni muhimu pia kutoa nuances zote za mwingiliano kati ya mashirika, idara na watu kuhusu utekelezaji wa majukumu yao. Agizo lililowekwa linapaswa kujumuishwa katika mfumo wa shirika rasmi ambalo litahakikisha uthabiti na uthabiti wa muundo wa biashara, na pia kuusimamia kwa ufanisi.
Dhibiti kazi
Hii ni sehemu ya pili ya orodha:
- Fafanua kwa uwazi jinsi uchunguzi wa uongozi utafanywa. Katika kesi hii, ni muhimu kupata pointi bora na mbaya zaidi za udhibiti. Hii inakuwezesha kuweka hali chini ya udhibiti. Utambuzi ni muhimu sana, kwa sababu inaweza kutumika kuondokana na matatizo yanayojitokeza.migongano kati ya ukuaji, maendeleo na ukubwa kwa upande mmoja, na njia, mbinu na malengo kwa upande mwingine. Hii itawawezesha kufuatilia hali na mabadiliko yoyote. Mfano wa hatari ni jambo linaloitwa "meneja wa duka". Jina hili linatumika kuelezea hali ambapo bosi wa mkono wa kati, akiwa amepanda ngazi ya kazi, aliendelea kufanya kana kwamba anaendelea kusimamia sio biashara, lakini mgawanyiko wake tu. Mbinu hii inachangia kuibuka kwa matatizo, pointi za kutoweza kudhibitiwa na kupungua kwa kasi kwa ufanisi wa jumla wa mfumo.
- Kuwa wazi kuhusu jinsi uamuzi wa usimamizi unapaswa kutekelezwa. Kwa bahati mbaya, wakati huu mara nyingi hauchukuliwi kama sehemu huru ya kimuundo. Kwa sababu hii, matatizo mengi hutokea ambayo hupunguza ubora wa utekelezaji na uwezo wa kudhibiti utekelezaji.
- Kukuza mfumo wa ufuatiliaji wa utekelezaji wa uamuzi uliopitishwa. Vivutio vinavyoruhusiwa vya utekelezaji wake kwa ufanisi pia vinafanyiwa kazi. Kwa kuongezea, vikwazo fulani vinapaswa kuzingatiwa dhidi ya watu, idara, vikundi vya kijamii au mashirika ambayo yanatatiza utekelezaji wake au hayafanyi kazi kikamilifu na kwa makusudi ili kufikia malengo.
Je, mashine ya serikali hufanya kazi vipi?
Mazungumzo yalikuwa kuhusu miundo ya kibiashara. Na kazi na kazi za utawala wa umma zinatofautiana nayo? Ndiyo, na jinsi gani. Baada ya yote, lengo kuu la biashara ya kibiashara ni kupata faida kubwa iwezekanavyo, wakati serikali inalenga kutoa mahitaji ya msingi.wananchi. Kwa sababu hii, muundo wa majukumu ya usimamizi una tofauti kadhaa.
Kwa ujumla, zinaonekana sawa na za biashara za kibiashara. Lakini shetani yuko katika maelezo. Kwa hivyo, ni muhimu kutambua mwelekeo thabiti kuelekea huduma: elimu, dawa, haki za binadamu na wengine. Majukumu ya utawala wa umma pia yanajikita katika kutoa usaidizi wa urasimu. Kwa kuongezea, ikiwa katika biashara haya ni maswala zaidi ya shirika, basi katika kesi hii kila kitu ni mbaya zaidi. Hebu tuangalie mifano michache.
Chukua mafunzo shuleni na chuo kikuu. Au kupata pasipoti. Ni nini hutolewa? Hati fulani inayothibitisha jambo fulani. Kwa upande wa shule na chuo kikuu, hii inathibitisha kwamba mtu ameelimika, anaweza kusoma na kuandika, na ana sifa fulani. Pasipoti inakuambia wewe ni raia wa nchi gani. Kwa njia, ikiwa una nia ya orodha ya kazi zote ambazo serikali hufanya, basi unaweza kufungua Katiba na kufahamiana nao. Lakini inapaswa kueleweka kuwa kuna matamko ya jumla. Kiutendaji, yanatekelezwa kwa kupitishwa kwa sheria, matukio, amri, maazimio ya ngazi mbalimbali za serikali.
Hitimisho
Majukumu na majukumu ya usimamizi ni sehemu muhimu ya shughuli za muundo wowote wa kibiashara ili kufikia malengo yaliyowekwa. Kiwango ni muhimu sana katika utekelezaji wao. Kwa hivyo, kazi ya usimamizi wa wafanyikazi inaweza kufanywa na mkurugenzi ikiwa tunazungumza juu ya biashara ndogo. Lakini katika kesi na kubwamiundo ya kibiashara inabidi izungumzie idara kamili za wafanyikazi.
Bila shaka, mwanzilishi katika jukumu la mkurugenzi, kama sheria, anajua mambo ya ndani na nje bora na ataweza kuhakikisha kuwa mahitaji yote muhimu yanatimizwa kwa kiwango kinachofaa. Lakini wakati mwingine haiwezekani kukabiliana na changamoto zote peke yako. Na katika kesi hii, unapaswa kuhamisha sehemu ya majukumu kwa watu wengine. Ingawa mara nyingi haiwezekani kuwafanya wafanye kazi kwa ufanisi kama mwanzilishi, mtaalamu mzuri bado ataweza kuonyesha kazi kwa kiwango.
Na ikiwa malengo ya kutosha yamewekwa, kazi na utendakazi zimeundwa ipasavyo, michakato na mwingiliano umewekwa, basi hii inamaanisha kuwa kuna masharti yote ya mfanyakazi kujidhihirisha kikamilifu. Ikumbukwe kwamba rasilimali muhimu zaidi katika ulimwengu wa kisasa ni watu. Na wataalam muhimu lazima walindwe na kuthaminiwa, njiani wakiwakuza kwa mahitaji ya biashara. Kwa hivyo tuliangalia kipengele hiki cha uongozi ni nini, vile vile ni kazi gani na kazi za usimamizi ni mbinu za kazi zinazotumika.
