Uboreshaji wa mchakato: mbinu na malengo

2024 Mwandishi: Angel Austin | [email protected]. Mwisho uliobadilishwa: 2023-12-17 05:42

Mchakato wowote, biashara yoyote na shirika lolote hushinda hatua mbalimbali wakati wa kazi, matokeo yake, kwa njia moja au nyingine, ni kufikia lengo kuu. Katika hamu yao ya kufikia vipaumbele vyao kuu, ambavyo hapo awali vilikuwa haki ya ugumu wote (uzalishaji, biashara, elimu, vifaa, nk), wasimamizi wanatafuta chaguzi za kuahidi zaidi na za kipaumbele za kutekeleza majukumu yao. Mfumo uliopo wa usimamizi mapema au baadaye unapoteza kiwango chake cha kufuzu dhidi ya historia ya maendeleo mapya, utekelezaji mpya, mabadiliko ya ubunifu katika maendeleo ya sekta fulani. Ndio maana wakuu wa biashara na mashirika wanajua vyema umuhimu na umuhimu wa hitaji la kuendana na wakati na kuendana na ubainifu wa mabadiliko ya kila mara na kuboresha mchakato wa maendeleo wa sehemu fulani.shughuli. Iwe ni biashara, uzalishaji, tasnia, elimu, vifaa - kwa vyovyote vile, mapema au baadaye, ni muhimu kuamua uboreshaji wa shirika au kiteknolojia wa michakato ya usimamizi katika biashara fulani.

dhana

Uboreshaji wa mchakato wowote ni seti ya mbinu na njia bora za kuboresha mtiririko wa mchakato huu ili kupata matokeo ya haraka, bora zaidi na bora zaidi. Hiyo ni, uboreshaji ni dhana inayomaanisha ongezeko la ufanisi, kisawe cha neno "uboreshaji". Ili kufanya maana ya ufafanuzi huu iwe wazi zaidi, ni muhimu kufuatilia vipengele vya uboreshaji kwenye mfano maalum.

Tuseme kwamba wafanyikazi wa idara ya kiwanda cha nguo hufanya kazi pamoja kwenye tovuti yao, wakienda zamu siku sita kwa wiki na kufanya kazi kwa saa tisa. Ufanisi wa kazi yao hupungua kwa dhahiri jioni ya alasiri na utendakazi wao unakuwa duni kufikia mwisho wa juma, wakati uwezo wa kimwili wa wafanyakazi unapokauka. Ipasavyo, kiasi cha kazi iliyofanywa nao hupungua, ubora wa utendaji wake unazidi kuwa mbaya, kama matokeo ambayo mahitaji ya bidhaa za viwandani huanguka, na baada yake, kiwango cha jumla cha mapato ya kiwanda cha nguo. Msimamizi anayefikiria kimantiki ambaye anasimamia wafanyikazi hawa moja kwa moja, baada ya kugundua mwelekeo mbaya kama huo, anapaswa kuchukua hatua mara moja ili kuboresha mchakato wa uzalishaji. Ili kufanya hivyo, anahitaji kuteka mpango wa kuboresha ufanisi wa kazi kwenye tovuti hii ya uzalishaji na uhakikishe kuzingatia nuances yote inayoongozana na mchakato. Kwakwa mfano, inahitajika kuhesabu gharama za biashara zitakuwa nini ikiwa mtu wa tatu atachukuliwa kusaidia wafanyikazi au ikiwa wasichana wamepewa kufanya kazi kwa zamu na kuongezeka kwa masaa ya mchana na kupungua kwa idadi ya wafanyikazi. kutoka kwa mwezi. Kwa hiyo, kuweka mtu wa tatu katika washonaji wa wasaidizi, itawezekana kufikia ongezeko la kasi na kiasi cha kazi iliyofanywa na theluthi moja. Na ukiweka akiba ya mshahara wa mfanyakazi wa tatu na kuchukua wasichana wawili nje kwa zamu kila siku nyingine, mwishoni mwa juma watakuwa na fursa ya kupata nguvu na kufanya kazi kwa bidii na haraka zaidi siku za kazi.

Na ndivyo ilivyo katika sehemu yoyote ya tasnia - matatizo yanayojitokeza katika mchakato wa utendakazi wa biashara yoyote yanahitaji kuondolewa kwao kwa lazima kwa kuandaa mpango wa utekelezaji unaolenga kuboresha utendakazi kwa ujumla.

Malengo na malengo

Kama utaratibu wowote unaotumiwa na wasimamizi wa biashara au shirika wakati wa shughuli zao za moja kwa moja (iwe ni taasisi ya kielimu ya bajeti, kampuni ya biashara ya kibiashara au tata ya viwanda), mpango wa kuongeza uwezo wa uzalishaji ni lazima iwe na lengo la kufikia malengo na malengo mahususi. Uboreshaji wa michakato katika biashara ya uwanja wowote wa shughuli wa kisekta unaonyeshwa na vidokezo kuu:

kuongeza tija ya kampuni;
kuboresha ubora wa huduma kwa wateja watarajiwa na wageni;
kuboresha ushindani wa sokohuduma zinazotolewa;
usasa wa michakato ya kimsingi ya mzunguko wa uzalishaji;
kuongeza faida ya kampuni;
tathmini ya uwiano wa nguvu kazi na rasilimali zilizopo na gharama ya matengenezo yake;
upanuzi wa biashara (ikihitajika).

Kwa kawaida, lengo kuu na la uhakika la kampuni yoyote inayofanya kazi kwa misingi ya kibiashara litakuwa kupata faida. Ipasavyo, majukumu na malengo ya kuboresha michakato ya kusimamia shughuli za biashara ya biashara yatalenga mahususi kuongeza ufanisi wa uwezo wa uzalishaji na kuongeza mauzo.

Inapokuja kwenye muundo wa bajeti, hapa msisitizo ni kuboresha ubora wa kazi za wafanyikazi ndani ya shirika lenyewe. Kwa mfano, uboreshaji wa mchakato wa elimu au uboreshaji wa tata ya elimu (shule ya mapema, shule, chuo kikuu) kwa ujumla inapaswa kulenga kuboresha mbinu za kufundisha, kuvutia wataalam na walimu waliohitimu sana, kubadilisha muundo wa mtaala wa shule. maalum ya ufundishaji ili kuongeza faida kwa wanafunzi. Hapa, hoja ni kufanya mchakato wa kujifunza kuwa rahisi, rahisi, wazi zaidi kwa wanafunzi, lakini wakati huo huo, kipengele cha ufanisi kinapaswa kubaki katika kiwango sawa au hata kuongezeka.

Mbinu

Ni wazi kwamba ili kufikia malengo na malengo yaliyowekwa, ni muhimu kwanza kuandaa seti ya shughuli zinazofaa ambazoitachangia moja kwa moja kupata matokeo unayotaka mwishoni. Kwa hili, mbinu zinazofaa za kuboresha michakato katika viwango tofauti zinatengenezwa. Kwa maneno mengine, ili kufikia kile unachotaka, unahitaji kufikiria juu ya njia ambazo unachotaka kinaweza kupatikana.

Kwa kawaida, kulingana na mwelekeo wa shughuli ya biashara au shirika fulani, mbinu za kuboresha michakato ya kazi katika kila kampuni hutofautiana. Lakini kwa ujumla, njia tofauti za kuboresha ufanisi katika utendakazi wa makampuni ya miundo tofauti ya sekta bado zinalenga maeneo yale yale ya kipaumbele katika maendeleo.

Njia ya kutengwa - hutoa uondoaji wa sababu hizo za nje na za ndani za uzazi ambazo hufanya kama vizuizi na vikwazo na kuzuia kampuni kuongeza faida yake.
Njia ya kurahisisha - inahusisha kupunguza kiwango cha utata katika muundo wa mchakato wa uzalishaji (mauzo, elimu, vifaa) kwa kutawanya kiasi kikuu cha kazi katika sehemu na sehemu tofauti.
Mbinu sanifu - inayoangaziwa kwa kuanzishwa kwa programu mpya, teknolojia bunifu, mbinu tofauti kimsingi, bidhaa, vipengele na hatua katika uendelezaji wa utendakazi.
Njia ya kupunguza inatokana na hitaji la kupunguza uzalishaji, rasilimali, vibarua, vipuri, gharama za kifedha.
Njia ya kuongeza kasi - hutoa hitaji la kupunguza upotezaji wa wakati, na vile vile kuanzishwa kwa ulinganifu.uhandisi, uigaji, muundo wa haraka wa sampuli na utendakazi otomatiki.
Njia ya mabadiliko - maeneo ambayo hayajafaulu zaidi ambayo yanapunguza kasi ya mchakato wa uzalishaji lazima yabadilishwe na yale mapya, ya ufanisi na yenye ufanisi. Nyenzo zenye ubora duni zinapaswa kubadilishwa na bidhaa nzuri, mbinu isiyofaa inapaswa kubadilishwa na kifaa bora cha kufanya kazi, nk.
Njia ya mwingiliano - kazi zote kwenye biashara zinapaswa kufanywa katika timu iliyoratibiwa vyema iliyounganishwa na lengo na wazo moja. Mwingiliano wa wafanyikazi katika viwango tofauti vya utii wa daraja na kazi ya pamoja ya uzalishaji itasaidia kufikia malengo na malengo ambayo yamewekwa kwa wafanyikazi kwa ujumla.

Ili kuelewa jinsi unavyoweza kufikia uboreshaji wa mifumo na michakato katika maeneo ya kipaumbele zaidi ya shughuli, ni muhimu kuzingatia kila moja yao kwa undani zaidi.

Jinsi ya kuboresha mchakato wa uzalishaji

Ina udhibiti

Kufanya maamuzi ndicho kipengele muhimu zaidi cha tata ya usimamizi katika biashara yoyote, iwe ya utengenezaji, biashara au bajeti. Uboreshaji wowote wa michakato katika shirika kwa namna fulani inahusisha ushiriki wa sababu ya kibinadamu. Jinsi mchakato wa kazi utajengwa, na jinsi rasilimali watu itaingiliana katika mchakato huu, huamua tija ya kampuni kwa ujumla. Usimamizi iliyoundwa vizuri na uwezo wa kutekeleza njia bora za kufanya kazi katika mchakato wa usimamizi kwa ujumla hautaboresha tu.muundo wa mahusiano kati ya wafanyakazi, lakini pia kuongeza faida ya biashara kwa ujumla.

Kwa hivyo, ni mbinu gani zinaweza kutumika kufikia tija ya usimamizi kama zana kuu ya kusimamia biashara?

Kuhakikisha usimamizi rahisi - kadiri muundo wa mwingiliano rahisi na utii wa ngazi za chini wa baadhi ya wafanyakazi kwa wengine unavyoanzishwa, ndivyo michakato yote inavyoendelea kwa ujumla kwa haraka na yenye manufaa zaidi.
Utangulizi wa mapendekezo mapya ya kuongeza viashirio vya ubora wa bidhaa zinazotengenezwa katika mfumo uliopo wa usimamizi.
Msaada katika kupunguza kiashirio kama vile utegemezi wa biashara kwenye sehemu ya binadamu - ikimaanisha mpito kwa mifumo ya kazi otomatiki.
Uanzishwaji wa lazima wa udhibiti wa matokeo ya biashara, pamoja na uchambuzi uliofuata wa faida yake, kwa kuzingatia tathmini ya mambo mahususi.
Kupunguza gharama na matumizi katika sehemu hizo ambapo ni busara zaidi.
Mgawanyiko uliopangwa na wa kimantiki wa majukumu na mamlaka husika kati ya idara za utendaji za kampuni.
Kufanya ukaguzi wa jumla wa marudio ya kazi zile zile zinazofanywa na idara tofauti ili kuepusha mgawanyo usio na mantiki wa muda wa kufanya kazi na majukumu ya utendaji.

Lengo kuu la kuboresha michakato ya usimamizi ni lipi? Ukweli kwamba mpango wa utekelezaji wa kuanzishwa kwa mbinu za uzalishaji nauondoaji wa shughuli zisizo na tija hukuruhusu kupunguza gharama za kampuni kwa ujumla, bila kuathiri masilahi ya wafanyikazi.

Inatengenezwa

Sheria ya kimsingi ya biashara yenye faida na uzalishaji bora ni kuongeza tofauti kati ya gharama ya utengenezaji wa bidhaa na bei yake ya kuuza. Hiyo ni, ikiwa tunazungumza mahsusi juu ya biashara ya utengenezaji, basi hatua nzima ya kazi hapa ni kuhakikisha kuwa bei ya bidhaa ya mwisho inahalalisha gharama zinazohusiana na uzalishaji wake. Na kadiri tofauti kati ya gharama na gharama inavyokuwa kubwa, ndivyo uzalishaji wenye faida na tija unavyozingatiwa (bila shaka, katika kesi wakati bei ya kitengo kimoja cha bidhaa iliyokamilishwa ni kubwa kuliko gharama zinazohitajika kuitengeneza).

Je, inawezekana vipi kuboresha michakato ya uzalishaji? Je, ni njia gani hutumika kuongeza ufanisi wake?

Kupanga upya mfumo wa uhasibu wa gharama ni sehemu ya msingi na sehemu kuu ya mchakato wa uboreshaji. Ni mbinu mwafaka na sahihi pekee ya kutoa mafunzo upya na ugawaji upya wa gharama ndiyo inaweza kuleta uzalishaji katika kiwango kipya.
Hesabu na uchambuzi wa gharama ya sasa ya uzalishaji - tunazungumza juu ya hesabu ya gharama ya malighafi, mishahara ya wafanyikazi wa biashara, malipo ya huduma za shirika, kushuka kwa thamani ya vifaa, n.k.
Kubadilisha mzunguko wa uzalishaji - kutambua nyakati muhimu katika mzunguko wa uzalishaji na kuondoa vipengele vinavyozuia mchakato.
Usasavifaa - uingizwaji wa vifaa vya kazi vya zamani vilivyopungua thamani na vifaa vipya vya kiufundi vitawezesha kuongeza ufanisi katika uzalishaji kwa mara kadhaa.
Ongezeko la uwezo wa uzalishaji - upanuzi wa uzalishaji hutumika kama msingi wa kuongeza faida ya biashara kulingana na upatikanaji wa fursa mpya.
Uendeshaji otomatiki wa mtiririko wa kazi - Kwa kupunguza gharama ya kulipa mishahara kwa wafanyikazi wa ziada walioajiriwa, wasimamizi wa kiwanda cha utengenezaji wana fursa ya kuokoa kiasi kikubwa cha pesa.
Ubainishaji wa orodha bora zaidi ya malighafi iliyonunuliwa - uchanganuzi wa hisa zinazohitajika sana, ambazo huchukuliwa na biashara kwa ajili ya utengenezaji wa bidhaa iliyokamilishwa, husaidia kutambua maeneo ya kipaumbele pekee (bechi zinazouzwa zaidi) na kuzizingatia.
Kupunguza taka - ili kuongeza gharama, ni muhimu kutumia nyenzo zinazoweza kutumika tena, kutumia vifaa vya kuchakata tena, sio kutupa taka zinazofaa kabisa kuchakatwa na kutumika tena.
Ujenzi wa kituo chao cha umeme - makampuni makubwa hutumia kiasi kikubwa cha pesa kusambaza warsha kwa nguvu. Kujenga mtambo wetu wa usambazaji umeme kutafanya iwezekane kupunguza gharama hizi kwa kiwango cha chini. Hata hivyo, ikumbukwe kwamba fursa hizo ni asili kwa watengenezaji wakubwa pekee.

Katika biashara

Biashara za biashara, pamoja na biashara za utengenezaji, zinajitahidi kuongeza biashara zao.ufanisi ili kuvutia uwekezaji mkubwa na kuongeza faida kutoka kwa mauzo. Uboreshaji wa biashara ya kibiashara hudhihirishwa hasa katika hatua zifuatazo za mbinu:

mpangilio sahihi wa kupanga;
utabiri na utafiti wa soko;
kumiliki eneo linalofaa katika soko la bidhaa na huduma;
kubainisha mahitaji ya mnunuzi anayetarajiwa;
kubadilisha wasambazaji wasio na faida na kuweka vipaumbele vya juu;
nunua bidhaa za malipo pekee;
uchochezi wa mahitaji ya ziada (matangazo);
upanuzi wa anuwai ya bidhaa (ya busara kabisa);
bei sahihi;
kuboresha uuzaji na mauzo ya bidhaa.

Biashara ya kibiashara, kama hakuna nyingine, inalenga hasa kupata pesa na kupata faida. Kwa hivyo, uboreshaji wa michakato ya mauzo unalenga moja kwa moja kuongeza faida ya kampuni ya kibiashara.

In Pedagogy

Taasisi za elimu ya shule ya mapema na chekechea, zikiwa taasisi za bajeti, zinakabiliwa na mbinu za kihafidhina za kuendesha mchakato wa elimu kwa nguvu zaidi kuliko miundo isiyo ya serikali. Hapa, walimu wanapaswa kufanya kazi si kwa bidhaa za nyenzo za uzalishaji wa mwisho, lakini kwa ujuzi, ujuzi na uwezo ambao wanaweza na wanapaswa kuweka katika akili za kizazi kipya. Kiwango cha maarifa ambacho mfumo wa sasa wa elimu ya ufundishaji hutoa leo ni kawaida kudhibitiwaGOSTs zilizopo na sheria zilizowekwa. Lakini mafundisho ya leo yana matokeo gani? Na ongezeko la ufanisi wa mchakato wa ufundishaji hutegemea nini?

Uboreshaji wa shughuli za elimu mara nyingi hulenga:

uwezeshaji wa njia za utambuzi - ukubalifu wa watoto wa taarifa mahususi na uigaji wake amilifu;
maendeleo ya seti ya hatua za kuvutia umakini wa watoto kwenye mchakato wa elimu na kujifunza ujuzi mpya;
utangulizi wa mbinu za hivi punde za elimu zinazoongeza ushiriki wa watoto katika mchakato wa elimu;
kwa kutumia mifano ya kuona ili kuunganisha kwa haraka taarifa iliyopokelewa na uwezo wa kufikiri kwa ushirikiano;
matumizi ya majaribio ya uendeshaji;
watoto wakishiriki katika maandalizi ya moja kwa moja ya baadhi ya vipengele vya somo;
udhibiti wa wakati unaofaa.

Miongoni mwa mambo mengine, uboreshaji wa kazi ya waelimishaji katika shule za chekechea hupatikana kwa kuboresha sifa zao kila wakati, kuongeza ujuzi wao wenyewe na mawazo ya hivi karibuni na maalum ya kufundisha katika taasisi za shule ya mapema. Ni mwalimu tu mwenye uwezo na aliyehitimu anaweza kuweka habari katika ukuaji wa watoto kwa usahihi, kwa akili na kwa usahihi. Na hili, kwa upande wake, ndilo lengo kuu la shule yoyote ya chekechea.

Katika elimu

Masharti ya juu zaidi ni ya kuboresha michakato ya elimu ya shule na baada ya shule. Walimu wa shule za elimu ya jumla na maprofesa wa vyuo vikuu wanahitaji udhibitisho wa mara kwa mara kuliko waalimu wa taasisi za shule ya mapema. NiniJe! ni vipengele vya msingi vya kuboresha shughuli za walimu na wahadhiri darasani?

Fanya kazi katika kuhakikisha mtazamo sahihi wa msingi wa nyenzo za kielimu - ili wanafunzi (wanafunzi) wapendezwe na nyenzo zinazowasilishwa na mwalimu, wa mwisho anahitaji kufanya kazi kwa bidii na kufikiria jinsi ya kuboresha uwasilishaji wa masomo. mada mpya. Baada ya yote, ni kiwango cha ushiriki wa mwanafunzi katika mchakato wa kazi ambacho huamua jinsi atakavyojifunza nyenzo katika siku zijazo.
Kusisimua maarifa yaliyopatikana - uwezo tu wa kuwasilisha mada ya somo kwa hadhira ya mhadhara hautoshi kwa maarifa kukita mizizi akilini mwa wanafunzi. Kwa hiyo, mwalimu (mwalimu) analazimika kujenga mazoezi yake ya vitendo na maonyesho ya lazima ya mifano rahisi, rahisi na inayoeleweka. Hii huongeza sana uwezo wa wanafunzi kukumbuka taarifa mpya walizopokea.
Kutumia ujuzi uliopatikana - kufanya kila aina ya majaribio katika warsha au kazi ya nyumbani kwa njia ya utumiaji bunifu wa maarifa yaliyopatikana inachukuliwa kuwa mbinu mwafaka katika kuboresha hatua ya kurekebisha katika kusimamia mada.

Lengo kuu la kuboresha mchakato wa elimu ni uwasilishaji bora wa nyenzo na mwalimu na matumizi bora ya uwezo wake ili kuongeza ufanisi wa unyakuzi wa wanafunzi wa taarifa mpya.

Katika vifaa

Vituo vikubwa vya usafirishaji vinavyohusika na usafirishaji, usafirishaji wa mizigo na mawasiliano na wakandarasi pia vinahitaji hatua za lazima ili kuboresha michakato ya upangaji. Anafanya niniimeelekezwa?

Kupanga shughuli kwa kuzingatia uwiano wa muda na viashiria vya fedha, kwa kuzingatia kauli mbiu "wakati ni pesa".
Matumizi yanayoendelea ya teknolojia ya hivi punde - matumizi ya kompyuta ndogo ndogo na vifaa vingine ili kuwasiliana na watoa huduma, wasafirishaji wa mizigo, wateja.
Ukokotoaji wa utaratibu wa rasilimali za fedha na kazi kwa ajili ya usafirishaji wa bidhaa kutoka sehemu A hadi nukta B, kwa kuzingatia tathmini ya faida na faida ya usafiri huo.
Kupunguza hatari wakati wa usafirishaji wa mizigo, kujenga mfumo wa kushuka kwa mizigo endapo mizigo itaharibika kutokana na hitilafu ya msafirishaji au msambazaji.
Kupunguza hatari ya uharibifu wa mizigo kutokana na hali ya joto au wakati (kununua maduka ya baridi, kuzingatia sheria za kuhifadhi mizigo katika mfumo wa bidhaa zinazoharibika).

Katika shirika

Uboreshaji wa michakato ya kiteknolojia inahusiana kwa karibu sana na kazi iliyopangwa vizuri katika biashara kwa ujumla. Ufanisi wa utendaji wake unategemea jinsi muundo wa shirika wa kampuni umejengwa. Na kuendelea kutoka kwa ukweli kwamba muundo wa kampuni unategemea kabisa wafanyikazi na majukumu wanayofanya, kazi muhimu zaidi ya shirika ya kampuni yoyote ni uboreshaji wa wafanyikazi. Hizi ni pamoja na:

kupunguza gharama ya mwajiri ili kuhakikisha shughuli za kazi;
kuongeza sifa halisi za wafanyakazi;
uendeshaji otomatiki wa kazi - ubadilishaji wa kazi ya kimwili kwa mashine;
kuondoa wafanyikazi wasio na tija - kupunguza;
uboreshaji wa mfumo wa usimamizi wa wafanyakazi.

Hii ni orodha fupi tu ya vipengele ambavyo ni vya msingi katika upangaji upya wa usimamizi wa wafanyakazi. Lakini zinaonyesha vipengele muhimu vinavyochangia kuafikiwa kwa lengo kuu la kuboresha michakato ya shirika katika biashara - kupunguza gharama.