Hotuba ni kitendo chenye vipengele vingi. Njia hii ya kipekee ya mawasiliano imeendelezwa na kuboreshwa kihistoria wakati wa mwingiliano wa wanadamu. Inahusisha angalau pande mbili: mzungumzaji na msikilizaji, ambaye hutambua habari iliyoelekezwa kwake. Licha ya usahili unaoonekana, huu ni mchakato mgumu zaidi.
Vipengele vya hotuba ya mdomo
Sauti zinazotamkwa na mtu huongeza hadi maneno, maneno huunda vifungu vya maneno. Hizi ndizo sehemu kuu nne za hotuba.
Kutokuwepo kwao kungefanya usemi wetu usiwe wa sauti, wa kuchukiza, kama usemi wa roboti.
- Tempo ni kasi ya matamshi ya sauti, silabi, maneno na vifungu vya maneno.
- Mdundo - mpigo wa silabi na maneno yaliyosisitizwa. Hotuba ya kishairi ina mdundo haswa.
- Melody ni kipengele cha kujieleza kwa usemi, mwendo wa sauti juu na chini. Kwa mfano, kufikia mwisho wa sentensi tangazo, sauti inashuka, na mwisho wa sentensi ya kuuliza huinuka.
- Ufafanuzi wa usemi ni uwezo wake wa kukumbukwa na kuzingatia umakini wa msikilizaji kutokana namatumizi ya njia mbalimbali za kujieleza za lugha.
Ikiwa mzungumzaji hana ustadi wa kutosha katika anuwai ya njia za usemi, basi wasikilizaji hawataweza kuelewa kikamilifu maana ya hotuba yake, hisia anazotaka kuwasilisha, au watazielewa vibaya.
Masomo gani ya pragmalinguistics
Isimu ni sayansi ya lugha. Mojawapo ya taaluma zake, pragmatiki ya usemi, huchunguza maana ya vijenzi mbalimbali vya lugha katika aina mbalimbali za michanganyiko na masharti ya matumizi.
Kifungu kimoja cha maneno kinaweza kubeba maana tofauti. Inategemea ni habari gani msemaji huweka ndani yake, ni vipengele gani vya hotuba ya mdomo anayotumia, katika hali gani inatumiwa. Kwa mfano, kirafiki "Hello!" inaweza kugeuka kuwa ya kutisha ikiwa anaisindikiza kwa ishara za uso zinazofaa, miondoko, lawama, au neno hili linatamkwa mahali pasipo na mtu na mtu asiyemjua.
Kwa hivyo, pragmatiki ya lugha huchambua na kusoma shughuli za masomo na vitu katika mchakato wa mawasiliano yao ya usemi na mchakato wa kubadilishana habari katika hali ya usemi.
Vitengo vya mawasiliano - ni nini?
Mawasiliano ya mdomo yanajumuisha vitengo vifuatavyo:
- Tukio la hotuba - mawasiliano ya hotuba kwa madhumuni ya mawasiliano kwa kuunda maandishi ya ujumbe kutoka kwa mmoja wa wawasilianaji na kuelewa na wengine.
- Hali ya hotuba ambapo kuna mawasiliano kati ya washiriki wa mawasiliano. Inaamuru uchaguzi wa njia za hotuba, sheria za mawasiliano. Kwa mfano, kijana anatangaza upendo wake kwa msichana na anaulizamikono yake. Au anapigana na kundi la majambazi mitaani. Ni wazi, hali kama hizi tofauti huamuru uchaguzi wa njia tofauti kabisa za usemi na sheria za utatuzi wao.
- Mazungumzo ni aina ya mazoezi ya usemi: mazungumzo, mihadhara, mahojiano, n.k. Aina yake huchaguliwa kulingana na tukio la hotuba. Kwa mfano, mwalimu anaelezea somo jipya kwa wanafunzi, mfanyakazi wa chini anaripoti kwa bosi wake kuhusu kazi yake, mwandishi wa habari anamhoji mwigizaji.
Kwa hivyo, vipengele vingi vya nje na vya ndani huathiri mwendo wa tukio la hotuba.
Muundo
Jukumu la tukio la hotuba ni kubadilishana habari kati ya watu wanaowasiliana. Tabia zao za hotuba na utu huathiri uelewa na tathmini ya habari hii na tathmini ya utu wa mpatanishi. Kile ambacho mtu huona kama mzaha, mwingine anakichukulia kama tusi. Hii ina maana kwamba vipengele vyote vya tukio la hotuba lazima vifikiriwe na mwanzilishi wao. Hii inahitajika ili kuzuia kutoelewana kama hivyo.
Tukio la hotuba linajumuisha maandishi ambayo mzungumzaji anayatamka. Kimsingi, ni kazi ya mdomo, ambayo madhumuni yake ni kutoa habari za ushawishi kwa msikilizaji. Ni muhimu vile vile kuchagua kwa usahihi sehemu kama hiyo ya tukio la hotuba kama hali ya hotuba (wakati, mahali, sheria za mawasiliano, muundo wa washiriki).
Mtoa huduma
Kipengele kimojawapo cha tukio ni mtangazaji, yaani, mwandishi na mtumaji wa taarifa za hotuba. Ni muhimu kukumbuka kile kinachojumuisha tukio la hotuba: ni mawasiliano ya washiriki wake wawili.
Mzungumzaji lazima awe na ujuzi maalum na sifa za kibinafsi ili kuamsha na kudumisha shauku katika mada ya mazungumzo:
- kuwa msomi, tayari kuzungumza juu ya mada mahususi;
- zina uwezo, wa kueleza, sahihi, wenye mantiki, unaoweza kufikiwa, usemi wa kitamathali;
- kupitia hali vizuri, kujua sifa za hadhira (kiwango cha kupendezwa, elimu, hali ya kijamii);
- miliki mbinu za kisaikolojia za kuanzisha maoni na wapokeaji, ambayo huchochea maslahi ya pande zote na hamu ya kuendelea na mawasiliano;
- zingatia kanuni za kimaadili na kanuni za mawasiliano ya mdomo.
Hata sura ya mzungumzaji inaweza kuwa na mpatanishi wa kuwasiliana naye au, kinyume chake, kurudisha nyuma, kugeuza umakini kutoka kwa mada ya majadiliano.
Lengwa
Mnenaji, au mwanzilishi wa mawasiliano na mtu mwingine (au watu), hupanga tukio la hotuba, hali ya usemi ili kupata matokeo yanayotarajiwa kutokana na mawasiliano. Lakini katika mambo mengi mafanikio yake yanategemea ni kwa kiwango gani mzungumzaji ana utamaduni wa kuwasiliana kwa maneno, yaani mtu ambaye anakusudia kuwasiliana naye.
Jukumu la anayehutubiwa katika tukio la hotuba ni kutambua kikamilifu hotuba inayoelekezwa kwake, vinginevyo inatambulika kwa sehemu, kimakosa. Hii inasababisha ukweli kwamba lengo la mawasiliano halifikiwi, kuna kutokuelewana, migongano kati ya masomo yake.
Tabia ya kuwa msikilizaji makini hulelewa tangu utotoni, nabasi inaundwa kwa uangalifu ndani yako mwenyewe na mtu mwenyewe, vinginevyo kuna kutoelewa maana ya hotuba iliyoelekezwa kwake. Anakuzwa na tabia mbaya kama hizi: kuzingatia mwonekano wa mzungumzaji, juu ya sifa za hotuba yake, kuchanganyikiwa na sauti za nje, mawazo, harakati za kutazama, kutokuwa na uwezo wa kusikiliza mwisho wa hotuba ya mzungumzaji, haraka ya hitimisho na hitimisho.. Hii mara nyingi huwa na matokeo makubwa.
Kwa mfano, kusikiliza kwa uangalifu maagizo au maagizo ya mkuu wa uzalishaji huvuta msururu mrefu wa ukiukaji katika vitendo vya wasaidizi na hatimaye kusababisha kiasi kikubwa cha bidhaa zenye kasoro.
Njia za mwingiliano wa usemi
Hotuba sio tu njia ya kusambaza na kupokea taarifa, bali pia ni zana ya kushawishi watu wengine. Kusudi la hii ni kufikia usawa wa maoni juu ya shida ili kumshawishi mwenzi wa mawasiliano kufikiria na kisha kutenda kama mhusika anataka. Kwa hili, njia mbalimbali za hotuba ya sauti (maneno) hutumiwa: sauti, nguvu ya sauti, tempo ya kutamka. Zana hizi hufanya hotuba kuvutia zaidi, kuvutia na kushika usikivu wa msikilizaji.
Kazi ya kumshawishi mtu juu ya jambo fulani ni ngumu sana, kwa hivyo, pamoja na njia za maongezi za mwingiliano wa hotuba, zisizo za maneno pia hutumiwa, ambazo hazihusiani na matamshi ya sauti, maneno, misemo. Washiriki katika tukio la hotuba mara nyingi hawatambui wenyewe jinsi wanavyobadilisha mkao wao, miondoko ya mwili, sura ya uso, kulingana na kile na kwa kiwango cha usemi wanachotamka au kusikia.
Waingiliaji wazoefu kwa ishara za tabia za nje wanaweza kukisia jinsi mpinzani anavyohisi na jinsi alivyo mwaminifu katika kauli zake. Ishara hizi za nje ni kichocheo kwa mzungumzaji kuchagua njia kama hizo za maongezi na zisizo za maneno ambazo zitamfanya msikilizaji azingatie, kufikiria katika mwelekeo sahihi.
Chaguo la njia za maongezi na zisizo za maneno kwa kiasi kikubwa hutegemea jinsia, umri, hali ya kijamii, kiwango cha kitamaduni cha washirika wa mawasiliano, juu ya mada na madhumuni ya mazungumzo, hali ya usemi.
Kanuni za mwingiliano wa usemi
Muundo sahihi wa tukio la hotuba sio sharti pekee la ufanisi wake. Matokeo hutegemea kwa kiasi kikubwa jinsi wawasilianaji huzingatia sheria zinazokubalika za mwingiliano wa maneno na usio wa maneno. Kwa mfano:
- heshimu maoni ya mwenzio na usikilize kwa makini, mchukulie kama sawa, usionyeshe ubora;
- usizingatie sura na mtindo wake wa mavazi, kasoro za usemi na kasoro, bali zingatia hali yake ya kisaikolojia na kimwili;
- hifadhi hisia hasi katika mchakato wa mawasiliano, tumia msamiati wa kawaida tu;
- msikilize mwenzako, ukimtazama, bila kukengeushwa na vitu vya wahusika wengine;
- toa hitimisho baada ya kusikiliza mwisho wa mzungumzaji;
- onyesha uungwaji mkono na kupendezwa na taarifa za upande tofauti na ishara zinazoidhinisha, sura ya uso, maneno mafupi;
- tumia msingi wa ushahidi uliothibitishwa pekee.
Sheria nyingi za mawasiliano zimewekewa mashartimila za kitaifa, mila za ushirika na zinaweza kuwa na maana tofauti, kwa mfano katika nchi mbalimbali.
Kwa hivyo, ikiwa baadhi ya matukio ya hotuba yanakuja, washiriki wao wanapaswa kufahamiana na kanuni za maadili na vipengele vya mtindo wa mwingiliano wa hotuba wa upande mwingine ili kutambua kwa usahihi na kutafsiri aina zao zisizo za kawaida wakati wa mawasiliano.
