Hasara ni nini? Nini maana kuu za neno hili? Mtu ambaye alitilia maanani nakala hii ni wazi ana nia ya kupanua msamiati wao. Ni vyema kutambua kwamba neno hili lina utata.
Maana
Zifuatazo ni maana zake:
- Ubora au kasoro isiyofaa kwa mtu au kitu chochote, huduma. Mfano: Kasoro yako kuu ni tabia ya kutowajibika kufanya kazi. Hata usijali kuhusu mikunjo ya mavazi yako, ni kasoro ya urembo tu ambayo haiharibu picha kwa ujumla.
- Ukosefu wa kitu au kiasi kidogo sana cha bidhaa yoyote, nyenzo, ubora. Mfano: Kila mtu anajua kwamba ukosefu wa kalsiamu katika mwili husababisha udhaifu wa mfupa usioepukika, hasa katika utoto. Ukosefu wa wataalamu katika uwanja huu kwenye soko la wafanyikazi ni hatari kwa faida ya kifedha ya kampuni yetu.
Visawe na vinyume
Visawe:
- Kasoro, makamu.
- Ukosefu, kutokuwepo.
Vinyume:
- Heshima.
- Mafanikio.
Ninihasara?
Ufafanuzi wa kibinafsi wa neno "upungufu" - kutotii mahususi kwa bidhaa na viwango vilivyowekwa, masharti ya mkataba, mahitaji ya mwajiri au habari iliyopo kuhusu bidhaa au huduma, iliyo wazi kwa umma. na mtengenezaji.
Tukizungumza kuhusu aina za mapungufu, tunaingia katika eneo maalum la matumizi ya neno hili. Zingatia aina zao katika nyanja ya biashara na huduma.
Dosari zinazohusiana na utengenezaji na huduma:
- Ukosefu wa bidhaa, kazi au huduma ya kujenga, maagizo au aina nyinginezo.
- Taarifa isiyo kamili au ya uongo kuhusu bidhaa, huduma au kazi.
Zaidi hasa:
- Kasoro za muundo zinazohusiana na bidhaa, yaani umbo la nje au muundo wa ndani.
- Mapungufu ya mapishi yanayohusiana na utungaji pekee.
- Kasoro za uundaji zinazohusiana na utendakazi duni wa huduma mahususi, hitilafu katika mchakato wa kiufundi.
- Upungufu wa muundo unaohusiana na mabadiliko katika maagizo na maagizo uliyopewa, ukiukaji wakati wa ujenzi.
Uainishaji wa mapungufu
Kwa aina za makubaliano yaliyovunjika:
- Bidhaa haizingatii makubaliano yaliyobainishwa katika hati rasmi.
- Bidhaa hailingani na viwango vinavyokubalika kwa ujumla.
- Bidhaa haifai kwa matumizi yanayolengwa.
Kwa sababu za tukio:
- Mapungufu ndanikosa la muuzaji (kasoro za utengenezaji, kasoro za muundo)
- Kasoro zinazotokea bila kosa la mnunuzi.
