Tunakabiliana nayo kila siku na zaidi ya mara moja. Tunaweza kushiriki kikamilifu katika hilo, na pia kubaki upande wowote. Anatuvizia nyumbani, barabarani, kazini, dukani, kwenye usafirishaji … Je! bado haujafikiria nini au ni nani tunazungumza juu yake? Sivyo? Kisha nikutambulishe: Mtukufu hali ya usemi! Na tutaanza kufahamiana kwetu, bila shaka, kwa mifano wazi.
Hali ya usemi: mifano
Je, unakumbuka ucheshi wa sauti wa Kisovieti wa Eldar Ryazanov "Office Romance"? Katika moja ya matukio ya awali, rafiki wa ziada asiye na bahati, asiye na usalama, Novoseltsev, wakati wa karamu kwenye rafiki, anajaribu "kumpiga" bosi wake, "hana moyo" na "wito" Kalugina-mymra, lakini majaribio yake yote yameshindwa. Kwa nini? Kuna sababu nyingi za hii, lakini moja yao ni rahisi sana: washiriki katika mazungumzo haya walikuwa na maono tofauti ya swali "hali ya hotuba ni nini". Na sasa kuhusu kila kitu kwa mpangilio.
Washiriki wa hali ya hotuba katika mazoezi
Kwa hivyo, kila aina ya halimawasiliano ya maneno kimsingi yanahusisha washiriki. Wao ni msingi na sekondari. Kwa upande wetu, Anatoly Efremovich Novoseltsev na Kalugina ndio washiriki wakuu, ambao kawaida huitwa msemaji na msikilizaji, au mzungumzaji na mpokeaji. Wakati wa mawasiliano, majukumu yao yanabadilika kila wakati. Hii ni kawaida kwa mazungumzo, kwa masharti - kwa mzozo, na haiwezekani - kwa mazungumzo. Washiriki wa Sekondari katika hali hii ya hotuba ni Samokhvalov na Ryzhova, marafiki wa karibu na wenzake wa Novoseltsev, ambao hasa wanafanya jukumu la waangalizi na washauri. Inaaminika kuwa mwangalizi ni nafasi ya passiv. Hata hivyo, hii si kweli kabisa. Hata bila kushiriki moja kwa moja kwenye mazungumzo, anaweza kuathiri mkondo wake, ambao tunaona katika mfano ulioelezewa.
Mahusiano
Sasa kuhusu uhusiano kati ya washiriki. Hii ni hatua nyingine muhimu juu ya mada "Hali ya hotuba na vipengele vyake". Kuzungumza juu yao, kwanza kabisa, haimaanishi uhusiano kwa maana halisi ya neno, lakini majukumu ya kijamii ya mzungumzaji na mzungumzaji. Katika kesi iliyoelezewa, uhusiano kati ya Kalugina na Novoseltsev hufafanuliwa kama "bosi-mdogo". Walakini, hakuna utulivu hapa pia. Yote inategemea hali na hali. Katika mazingira rasmi, kazini, ofisini, wakati wa mikutano ya biashara, mtindo wa mawasiliano uliosisitizwa unapaswa kudumishwa. Lakini ikiwa "eneo la hatua" litahamishwa kutoka kwa ofisi ya serikali kwenda kwa mazingira ya kawaida ya nyumbani - hadi ghorofa ya Samokhvalov, mazingira yanabadilika: muziki, meza ya sherehe, wageni … Kwa neno moja, hali inakuwa.isiyo rasmi, mtawalia, majukumu ya kijamii na mabadiliko ya mtindo wa mawasiliano.
Mwono mbaya wa hali hiyo
Lakini "mwanamke mzee" hupuuza hili kwa ukaidi, anapuuza majaribio ya uchumba ya rafiki wa Novoseltsev, na katikati ya furaha ya jumla anaendelea kudumisha sauti rasmi ya biashara. Pia haelewi madhumuni ya mawasiliano yao ya kulazimishwa. Dharura na mtazamo, kama malengo kuu ya kufafanua ya mawasiliano ya biashara, haipo, ambayo ina maana kwamba hakuna kitu zaidi cha kuzungumza. Hata hivyo, "mwanatakwimu mkuu" mwenye aibu, mwenye aibu - ama kutokana na hofu iliyopatikana, au kutoka kwa chakula cha jioni - pia huvuka mstari wa kile kinachoruhusiwa. Baada ya majaribio kadhaa ya dharau ya kumvutia mpatanishi kwa kuimba kwake, akisoma mashairi na kucheza, bila kupokea utambuzi sahihi, yeye hadharani, mbele ya wageni, anamwita Lyudmila Prokofievna "hana moyo" na "call". Vichekesho vya hali hiyo ni dhahiri. Lakini hii ni, kwa kusema, hali ya hotuba, mifano. Nadharia inasema nini?
Dhana ya "hali ya usemi"
Mojawapo ya sehemu za isimu ni linguo-pragmatiki. Hii ni sayansi ambayo inasoma matumizi ya vitendo ya lugha, ambayo ni, jinsi mtu anavyotumia "neno" kushawishi mpokeaji, na nini huamua sifa za hotuba ya mtu na tabia yake katika mchakato wa mawasiliano. Na hali ya hotuba katika kesi hii ni dhana ya kimsingi ya pragmatiki ya lugha, kwa msingi ambao utafiti kuu unafanywa. Inajumuisha vipengele kadhaa: washiriki katika mawasiliano,uhusiano wao, somo la mawasiliano, hali ya nje na ya ndani ya mawasiliano. Hali ya hotuba na vipengele vyake viliwasilishwa kwa undani na sisi kwa mfano wa eneo kutoka kwa filamu, kwa kusema, katika mazoezi. Kwa ufahamu bora katika nadharia, unaweza kutumia mpango uliopendekezwa na N. I. Formanovskaya na kuongezewa na T. A. Ladyzhenskaya. Hali ya usemi ni nini na vijenzi vyake vinaonekana wazi katika mchoro ulio hapa chini.
Mtoa huduma
Kuhusu washiriki katika mawasiliano, tunadhani kwamba hakuna maswali yanayoweza kutokea kwa hili: mzungumzaji na anayehutubiwa ndiye anayezungumza na anayesikiliza. Kwa maneno mengine, mzungumzaji ndiye mwanzilishi wa hali ya hotuba, yeye ndiye mshiriki wake anayehusika. Inaweza kuwa kuongea na kuandika, kulingana na jinsi na kwa njia gani mawasiliano hufanyika - kwa maandishi au kwa mdomo (hatua ya sita kwenye jedwali "Hali ya Hotuba"). Mpango huo, kama unaweza kuona, ni rahisi sana. Inaaminika kuwa jukumu la mzungumzaji mara nyingi ni la faida, kwani huweka mada, sauti na kasi ya mawasiliano. Yeye ndiye "mkurugenzi" wa hatua hii, ambayo ina maana kwamba ana haki maalum: anaongoza mazungumzo katika mwelekeo sahihi na, ipasavyo, anaweza kudhibiti muda wake.
Mtoa huduma
Walakini, kama wanasema, kila kitu katika ulimwengu huu ni kamili na kinahusiana kwa wakati mmoja. Kwa hivyo, jukumu la mzungumzaji katika mazungumzo sio kila wakati hali ya passiv. Wakati wa mazungumzo, msikilizaji hufanya idadi ya shughuli muhimu za kufikiria usemi, kama vile:
- kudhibiti wingi wa kile kinachoripotiwa kwake,
- dhibitikuelewa,
- ujumla,
- kufafanua dhana,
- rekebisha nafasi.
Alama zote zilizo hapo juu zinatekelezwa kwa usaidizi wa matamshi tendaji ya lazima: "Asante kwa taarifa", "Bila shaka", "Kwa maneno mengine, unafikiri kwamba…", "Ikiwa ninakuelewa kwa usahihi…”. Kwa njia, kila hali ya hotuba, iwe ni kufahamiana, salamu, pongezi, ina seti yake ya misemo na misemo thabiti - hii ndio inayoitwa "fomula ya hali ya hotuba". Kwa usaidizi wa kaulimbiu hizi, anayeshughulikiwa anaweza kuchukua hatua na kuendelea kutenda kama mzungumzaji.
Asili ya kijamii ya uhusiano
Haiwezekani kukataa au kudharau umuhimu wa majukumu ya kijamii ya wana mawasiliano. Wazia kwamba mama ambaye amekuwa na mazungumzo ya uchangamfu na binti yake wakati wa kiamsha-kinywa, saa moja baadaye, yuko shuleni akiwa mwalimu wa mtoto wake. Mahusiano yanabadilika. Katika hali moja, wanafanya kama "mzazi-mtoto", kwa upande mwingine - "mwalimu-mwanafunzi". Ipasavyo, hali zote za hotuba na majukumu yao ya hotuba yatakuwa tofauti kabisa. Mtu yeyote ambaye haelewi au haoni tofauti, hadhibiti hali hiyo, atakabiliwa na matatizo yasiyoepukika.
Majukumu ya kijamii yanaweza kurekebishwa au kubadilika. Ya kwanza ni pamoja na yale ambayo yamedhamiriwa na jinsia ya mshiriki katika mawasiliano, umri wake, uhusiano wa kifamilia, na kadhalika. Majukumu ya pili, ya kutofautisha ni pamoja na yale ambayo huamua nafasi ya kijamii na hali ya kijamii ya mtu mmoja wa mawasiliano wakati wa mawasiliano kuhusiana na mwingine: "mwalimu - mwanafunzi", "kiongozi-chini”, “mzazi-mtoto”, n.k. Viashirio vya hali ya kijamii ni nafasi rasmi na kijamii, sifa, ustawi.
Masharti ya nje ya mawasiliano
Masharti ya nje ya mawasiliano ni pamoja na mahali na wakati wa mawasiliano. Kwa swali la kama wao ni muhimu na wana jukumu gani katika mchakato wa mawasiliano, mtu anaweza kutaja kama mfano wa matamshi ya watunzi wa tamthilia. Tukio, wakati, taa, maelezo ya mambo ya ndani, asili inayozunguka - kila kitu kilicho "nje" hakika kitaonyeshwa "ndani" - kwa kila neno, pumzi, maneno.
Kulingana na ushiriki wa kipengele cha spatio-temporal, hali za hotuba za kisheria na zisizo za kisheria zinajulikana (katika "lugha ya Kirusi" watoto hata huandika insha juu ya mada hii). Canonical - wakati mzungumzaji na mzungumzaji wako mahali pamoja au angalau kuonana, wana uwanja wa kawaida wa maono, na wakati wa kutamka kauli ya mtu hulingana na wakati wa utambuzi wake na msikilizaji. Kwa maneno mengine, washiriki wote katika hali ya hotuba wanaingiliana moja kwa moja. Kuhusu chaguo la pili, hapa tunaona kushindwa kabisa kutimiza masharti yote hapo juu: hakuna viwianishi vya "mimi-wewe-hapa-sasa".
Hali za ndani
Nia na malengo pia ni vipengele muhimu vya dhana ya "hali ya usemi". Kwa nini tunazungumza? Kwa nini kifungu hiki au kile kinatamkwa kwa sauti kubwa? Je, nia ya washiriki wote katika mazungumzo ni nini? Kusudi ni kiungo kisichoonekana kati ya mzungumzaji na msikilizaji. Ikiwa haipo, uunganisho huvunjika, na hali ya hotuba inachakuwepo kwake. Je, inaweza kuwa malengo gani ili thread nyembamba haina kutoweka kwa muda mrefu iwezekanavyo? Ya kwanza ni hamu ya kufahamisha, kuwaambia, kuelezea, kutoa wazo juu ya jambo fulani. Ya pili ni mwelekeo, ushawishi wa msikilizaji katika jambo kwa msaada wa dalili na hoja. Ya tatu ni pendekezo, mabadiliko katika hali ya kihisia ya mpenzi. Hapa, rufaa haifanyiki tu kwa akili, bali pia kwa hisia za interlocutor. Njia za kihisia za ushawishi hutumiwa. Ya nne ni wito wa kuchukua hatua. Katika kesi hii, jibu linalohitajika ni hatua ya haraka. Na mwisho - kudumisha hisia chanya za pande zote, hamu ya kujifurahisha mwenyewe na mwenzi wako kwa mchakato wa mawasiliano.
Chukua, kwa mfano, maneno: "Nina mkutano muhimu wa kibiashara." Inaweza kutumika kwa madhumuni ya kukataa. Una tukio muhimu linalokuja na huwezi kukubali mwaliko wa marafiki zako kwenda kwenye sinema: "Nina mkutano muhimu wa biashara" (kwa hivyo siwezi kwenda nawe). Hali tofauti ya hotuba ni kuchelewa kwa siku ya kumbukumbu ya rafiki wa karibu, lengo tofauti ni msamaha: "Nina mkutano muhimu wa biashara" (ambayo siwezi kukosa kwa njia yoyote). Kauli hii inaweza pia kuhamasisha wenzako kazini, kuwasaidia kuondoa mambo, kwa hivyo lengo jipya - kuhamasisha kujiamini: "Nina mkutano muhimu wa biashara" (washirika wanatuahidi miradi mpya, matarajio mapya). Kama unaweza kuona kutoka kwa mifano, sentensi sawa inaweza kusikika na kutambulika kwa njia tofauti. Yote inategemea hali ya usemi na nia ya mzungumzaji, akiwa amepoteza fahamu.
