Kutoka kwa lugha ya Kiingereza, neno mtazamo lilikuja kwetu, ambalo hutafsiriwa kama "mtazamo". Dhana ya "mtazamo" katika sosholojia ya kisiasa inamaanisha utayari wa mtu kufanya kitendo chochote maalum. Kisawe cha neno hili ni “usakinishaji.”
Mtazamo ni nini?
Chini ya mpangilio wa kijamii inaeleweka taswira mahususi ya vitendo mbalimbali ambavyo mtu binafsi anatekeleza au anaenda kutekeleza katika hali fulani. Hiyo ni, chini ya mtazamo inaweza kueleweka kama propensity (predisposition) ya somo kwa tabia fulani ya kijamii. Jambo hili lina muundo tata unaojumuisha vipengele vingi. Miongoni mwayo ni mwelekeo wa mtu binafsi kuona na kutathmini, kutambua na hatimaye kutenda kwa njia fulani kuhusiana na somo fulani la kijamii.
Na sayansi rasmi inatafsirije dhana hii? Katika saikolojia ya kijamii, neno "mtazamo wa kijamii" hutumiwa kuhusiana na tabia fulani ya mtu, kupanga hisia zake, mawazo na vitendo vinavyowezekana, kwa kuzingatia kitu kilichopo.
Chinimtazamo pia unaeleweka kama aina maalum ya imani ambayo ni sifa ya tathmini ya kitu fulani ambacho tayari kimekuzwa ndani ya mtu binafsi.
Unapozingatia dhana hii, ni muhimu kuelewa tofauti kati ya maneno "mtazamo" na "mtazamo wa kijamii". Ya mwisho kati yao inachukuliwa kuwa hali ya fahamu ya mtu binafsi, wakati inafanya kazi katika kiwango cha mahusiano ya kijamii.
Mtazamo unachukuliwa kuwa aina ya kijenzi dhahania. Kwa kutoweza kuzingatiwa, huamuliwa kulingana na miitikio iliyopimwa ya mtu binafsi, inayoakisi tathmini hasi au chanya ya kitu kinachozingatiwa katika jamii.
Historia ya masomo
Dhana ya "mtazamo" ilianzishwa kwa mara ya kwanza na wanasosholojia W. Thomas na F. Znatsky mwaka wa 1918. Wanasayansi hawa walizingatia matatizo ya kukabiliana na hali ya wakulima waliohama kutoka Poland hadi Amerika. Kama matokeo ya utafiti wao, kazi iliona mwanga, ambapo mtazamo ulifafanuliwa kuwa hali ya ufahamu wa mtu binafsi kuhusu thamani fulani ya kijamii, na pia uzoefu wa mtu binafsi wa maana ya thamani hiyo.
Hadithi ya mwelekeo usiotarajiwa haikuishia hapo. Katika siku zijazo, utafiti wa mtazamo uliendelea. Zaidi ya hayo, zinaweza kugawanywa katika hatua kadhaa.
Utafiti unashamiri
Hatua ya kwanza katika utafiti wa mitazamo ya kijamii ilidumu tangu mwanzo wa kuanzishwa kwa neno hadi Vita vya Pili vya Dunia. Katika kipindi hiki, umaarufu wa tatizo na idadi ya masomo juu yake ilipata ukuaji wake wa haraka. Ilikuwa ni wakati wa mijadala mingi, ambapo walibishana kuhusu maudhui ya dhana hii. Wanasayansi wamejaribu kukuza njiahiyo ingeruhusu kupimwa.
Dhana iliyoletwa na G. Opport imeenea sana. Mtafiti huyu alihusika kikamilifu katika uundaji wa taratibu za tathmini za antipodes. Hizi zilikuwa 20-30s. ya karne iliyopita, wakati wanasayansi walikuwa na dodoso tu. G. Opport aliunda kipimo chake mwenyewe. Aidha, alianzisha utaratibu wa kitaalamu.
Mizani yenyewe yenye vipindi tofauti ilitengenezwa na L. Thurston. Vifaa hivi vilitumika kupima mvutano hasi au chanya wa mahusiano hayo ambayo mtu anayo kuhusiana na jambo fulani, kitu au tatizo la kijamii.
Kisha mizani ya R. Likert ikatokea. Zilikusudiwa kupima mitazamo ya kijamii katika jamii, lakini hazikujumuisha tathmini za kitaalamu.
Tayari katika miaka ya 30-40. Mtazamo ulianza kuchunguzwa kama kazi ya muundo wa uhusiano kati ya mtu. Wakati huo huo, mawazo ya J. Mead yalitumiwa kikamilifu. Mwanasayansi huyu alitoa maoni kwamba malezi ya mitazamo ya kijamii ndani ya mtu hutokea kutokana na kukubalika kwa mitazamo ya watu wanaomzunguka.
Kukataa maslahi
Hatua ya pili katika utafiti wa dhana ya "mtazamo wa kijamii" ilidumu kutoka 1940 hadi 1950s. Kwa wakati huu, utafiti wa mtazamo ulianza kupungua. Hii ilitokea kuhusiana na ugumu fulani uliogunduliwa, na vile vile nafasi za mwisho. Ndio maana shauku ya wanasayansi ilibadilika kwa mienendo katika uwanja wa michakato ya kikundi - mwelekeo ambao ulichochewa namawazo ya K. Levin.
Licha ya mdororo wa uchumi, wanasayansi waliendelea kusoma vipengele vya kimuundo vya mtazamo wa kijamii. Kwa hiyo, uundaji wa mbinu ya multicomponent kwa antipode ilipendekezwa na M. Smith, R. Cruchfield na D. Krech. Aidha, katika dhana inayozingatia mitazamo ya kijamii ya mtu binafsi, watafiti walibainisha vipengele vitatu. Miongoni mwao ni kama vile:
- affective, ambayo ni tathmini ya kitu na hisia zilizojitokeza juu yake;
- kitambuzi, ambayo ni mwitikio au imani, ambayo huakisi mtazamo wa lengo la jamii, pamoja na ujuzi wa mtu kulihusu;
- conative, au kitabia, inayoonyesha nia, mielekeo na vitendo kuhusiana na kitu fulani.
Wanasaikolojia wengi wa kijamii huona mtazamo kama tathmini au athari. Lakini baadhi ya wataalamu waliamini kuwa ilijumuisha maoni yote matatu yaliyoorodheshwa hapo juu.
Ufufuaji wa maslahi
Hatua ya tatu ya kusoma mitazamo ya kijamii ya watu ilidumu kutoka miaka ya 1950 hadi 1960. Kwa wakati huu, riba katika suala hilo ilipokea kuzaliwa kwake kwa pili. Wanasayansi wana idadi ya mawazo mbadala mapya. Hata hivyo, kipindi hiki pia kina sifa ya ugunduzi wa dalili za mgogoro katika utafiti unaoendelea.
Kivutio kikuu katika miaka hii kilikuwa tatizo lililohusishwa na mabadiliko ya mitazamo ya kijamii, pamoja na uhusiano wa vipengele vyake kwa kila mmoja. Katika kipindi hiki, nadharia za kiutendaji zilizotengenezwa na Smith pamoja na D. Katz na Kelman ziliibuka. McGuire na Sarnova walidhania kuhusu mabadilikoufungaji. Wakati huo huo, wanasayansi waliboresha mbinu ya kuongeza. Ili kupima mitazamo ya kijamii ya mtu binafsi, wanasayansi walianza kutumia mbinu za kisaikolojia. Hatua ya tatu pia inajumuisha idadi ya masomo yaliyofanywa na shule ya K. Hovland. Lengo lao kuu lilikuwa kuchunguza uhusiano kati ya vipengele bora na vya utambuzi vya mtazamo.
Mnamo 1957, L. Fostinger aliweka mbele nadharia ya utengano wa utambuzi. Baada ya hapo, tafiti zinazoendelea za aina hii ya vifungo katika mipangilio mbalimbali zilianza.
Kusimama
Hatua ya nne ya utafiti kuhusu mtazamo inaanza miaka ya 1970. Kwa wakati huu, mwelekeo huu uliachwa na wanasayansi. Ukosefu wa dhahiri ulihusishwa na idadi kubwa ya utata, pamoja na ukweli unaopatikana usio na kifani. Ilikuwa ni wakati wa kutafakari makosa yaliyotokea katika kipindi chote cha utafiti wa mtazamo. Hatua ya nne ina sifa ya kuundwa kwa "nadharia ndogo" nyingi. Kwa msaada wao, wanasayansi walijaribu kueleza nyenzo zilizokusanywa ambazo tayari zilipatikana kuhusu suala hili.
Somo linaendelea
Utafiti kuhusu tatizo la mtazamo ulianza tena miaka ya 1980 na 1990. Wakati huo huo, wanasayansi wameongeza shauku katika mifumo ya mitazamo ya kijamii. Chini yao walianza kuelewa fomu ngumu kama hizo ambazo ni pamoja na athari muhimu zaidi zinazotokea kwenye kitu cha jamii. Kufufuliwa kwa maslahi katika hatua hii kulitokana na mahitaji ya maeneo mbalimbali ya kiutendaji.
Mbali na kusoma mifumo ya mitazamo ya kijamii, shauku katika masuala ya tatizo imeanza kukua taratibu.mabadiliko katika mitazamo, pamoja na jukumu lao katika usindikaji wa data zinazoingia. Katika miaka ya 1980, mifano kadhaa ya utambuzi ya J. Capoccio, R. Petty, na S. Chaiken iliundwa ambayo inahusika na eneo la mawasiliano ya ushawishi. Ilikuwa ya kuvutia sana kwa wanasayansi kuelewa jinsi mtazamo wa kijamii na tabia ya binadamu unavyohusiana.
Kazi Kuu
Vipimo vya mtazamo wa wanasayansi vilitokana na kujiripoti kwa mdomo. Katika suala hili, utata uliibuka na ufafanuzi wa mitazamo ya kijamii ya mtu binafsi. Labda haya ni maoni au maarifa, imani, n.k. Ukuzaji wa zana za mbinu ulitoa msukumo wa kuchochea utafiti zaidi wa kinadharia. Watafiti wake walifanya katika maeneo kama vile kubainisha kazi ya mtazamo wa kijamii, pamoja na kueleza muundo wake.
Ilikuwa wazi kwamba mtazamo ni muhimu kwa mtu ili kukidhi baadhi ya mahitaji yake muhimu. Hata hivyo, ilikuwa ni lazima kuanzisha orodha yao halisi. Hii ilisababisha ugunduzi wa kazi za mitazamo. Kuna wanne tu kati yao:
- Inabadilika. Wakati mwingine inaitwa adaptive au utilitarian. Katika hali hii, mtazamo wa kijamii humwelekeza mtu binafsi kwa vitu anavyohitaji ili kufikia malengo yake.
- Maarifa. Chaguo hili la mpangilio wa kijamii hutumika kutoa maagizo yaliyorahisishwa juu ya tabia ambayo itatumika kwa kitu fulani.
- Vielezi. Kazi hii ya mtazamo wa kijamii wakati mwingine huitwa kazi ya kujidhibiti au thamani. Katika kesi hii, mtazamo hufanya kamanjia za ukombozi wa mtu binafsi kutoka kwa mvutano wa ndani. Pia huchangia kujieleza kama mtu.
- Ulinzi. Utendaji huu wa mtazamo umeundwa ili kutatua migogoro ya ndani ya utu.
Muundo
Mtazamo wa kijamii unawezaje kutekeleza majukumu changamano kama haya yaliyoorodheshwa hapo juu? Zinatekelezwa na yeye kwa sababu ya kumiliki mfumo tata wa ndani
Mnamo 1942, mwanasayansi M. Smith alipendekeza muundo wa vipengele vitatu vya mtazamo wa kijamii. Inajumuisha vipengele vitatu: utambuzi (uwakilishi, ujuzi), hisia (hisia), tabia, inayoonyeshwa katika matarajio na mipango ya utekelezaji.
Vipengele hivi vimeunganishwa kwa karibu. Kwa hiyo, ikiwa mmoja wao hupitia mabadiliko fulani, basi mara moja kuna mabadiliko katika maudhui ya wengine. Katika baadhi ya matukio, sehemu inayohusika ya mitazamo ya kijamii inapatikana zaidi kwa utafiti. Baada ya yote, watu wataelezea hisia zinazotokea ndani yao kuhusiana na kitu kwa kasi zaidi kuliko watazungumza juu ya mawazo waliyopokea. Ndio maana mtazamo na tabia za kijamii zinahusiana kwa karibu zaidi kupitia kipengele cha kuathiri.
Leo, kwa nia mpya ya kufanya utafiti katika nyanja ya mifumo ya mtazamo, muundo wa mtazamo unaelezwa kwa mapana zaidi. Kwa ujumla, inachukuliwa kuwa utabiri thabiti na tabia ya thamani kwa tathmini fulani ya kitu, ambayo inategemea athari za kiakili na za utambuzi, nia ya kitabia iliyopo.pamoja na tabia ya zamani. Thamani ya mtazamo wa kijamii iko katika uwezo wake wa kushawishi athari za athari, michakato ya utambuzi, na tabia ya mwanadamu ya baadaye. Mtazamo unazingatiwa kama tathmini ya jumla ya vipengele vyote vinavyounda muundo wake.
Kuunda mitazamo ya kijamii
Kuna mbinu kadhaa tofauti za kusoma suala hili:
- Tabia. Anachukulia mtazamo wa kijamii kama tofauti ya kati ambayo hutokea kati ya kuonekana kwa kichocheo cha lengo na athari ya nje. Mtazamo huu kwa kweli haupatikani kwa maelezo ya kuona. Hutumika kama mwitikio uliotokea kwa kichocheo fulani, na vile vile kichocheo chenyewe cha mwitikio unaofanyika. Kwa njia hii, mtazamo ni aina ya utaratibu wa kuunganisha kati ya mazingira ya nje na kichocheo cha lengo. Kuundwa kwa mtazamo wa kijamii katika kesi hii hutokea bila ushiriki wa mtu kutokana na uchunguzi wake wa tabia ya watu wanaowazunguka na matokeo yake, na pia kutokana na uimarishaji mzuri wa viungo kati ya mitazamo iliyopo tayari.
- Kuhamasisha. Kwa mtazamo huu wa malezi ya mitazamo ya kijamii, mchakato huu unaonekana kama kipimo cha uangalifu na mtu wa faida na hasara. Katika kesi hiyo, mtu binafsi anaweza kukubali mtazamo mpya kwa ajili yake mwenyewe au kuamua matokeo ya kupitishwa kwake. Nadharia mbili zinazingatiwa kama njia ya motisha ya kuunda mitazamo ya kijamii. Kulingana na wa kwanza wao, inayoitwa "Nadharia ya Majibu ya Utambuzi", malezi ya mitazamo hufanyika wakati.mwitikio hasi au chanya wa mtu huyo kwa nafasi mpya. Katika kesi ya pili, mtazamo wa kijamii ni matokeo ya tathmini ya mtu juu ya faida ambazo kukubalika au kutokubali mtazamo mpya kunaweza kuleta. Dhana hii inaitwa Nadharia ya Manufaa Yanayotarajiwa. Katika suala hili, mambo makuu yanayoathiri uundaji wa mitazamo katika mbinu ya uhamasishaji ni bei ya chaguo lijalo na faida kutokana na matokeo yake.
- Tambuzi. Katika mbinu hii, kuna nadharia kadhaa ambazo zina kufanana fulani na kila mmoja. Mmoja wao alipendekezwa na F. Haider. Hii ni Nadharia ya Mizani ya Muundo. Kuna nadharia zingine mbili zinazotambuliwa. Mojawapo ni mshikamano (P. Tannebaum na C. Ostud), na ya pili ni kutoelewana kwa utambuzi (P. Festinger). Wao ni msingi wa wazo kwamba mtu daima anajitahidi kwa msimamo wa ndani. Kutokana na hili, uundaji wa mitazamo unakuwa ni matokeo ya hamu ya mtu binafsi kutatua migongano iliyopo ya ndani ambayo imejitokeza kuhusiana na kutoendana kwa utambuzi na mitazamo ya kijamii.
- Miundo. Mbinu hii ilitengenezwa na watafiti katika Shule ya Chicago katika miaka ya 1920. Inategemea mawazo ya J. Mead. Dhana kuu ya mwanasayansi huyu ni dhana kwamba watu huendeleza mitazamo yao kwa kupitisha mitazamo ya "wengine". Marafiki hawa, jamaa na marafiki ni muhimu kwa mtu, na kwa hivyo ni jambo la kuamua katika malezi ya mtazamo.
- Kinasaba. Wafuasi wa mbinu hii wanaamini kwamba mitazamo inaweza kuwa ya moja kwa moja, lakinimambo yaliyopatanishwa, kama vile, kwa mfano, tofauti za asili za tabia, athari za asili za biochemical na uwezo wa kiakili. Mitazamo ya kijamii iliyoamuliwa kwa kinasaba inaweza kufikiwa na kuwa na nguvu zaidi kuliko ile inayopatikana. Wakati huo huo, ni thabiti zaidi, hazibadiliki, na pia zina umuhimu mkubwa kwa watoa huduma wao.
Mtafiti J. Godefroy alibainisha hatua tatu ambamo mtu hupitia mchakato wa ujamaa na mtazamo hutengenezwa.
Ya kwanza hudumu kutoka kuzaliwa hadi miaka 12. Katika kipindi hiki, mitazamo yote ya kijamii, kanuni na maadili katika mtu huundwa kwa mujibu kamili wa mifano ya wazazi. Hatua inayofuata ni kutoka umri wa miaka 12 na kuishia na umri wa miaka 20. Huu ndio wakati ambapo mitazamo ya kijamii na maadili ya kibinadamu huwa thabiti zaidi. Malezi yao yanahusishwa na kusimikwa na mtu binafsi wa majukumu katika jamii. Katika miaka kumi ijayo, hatua ya tatu hudumu. Inashughulikia kipindi cha miaka 20 hadi 30. Kwa wakati huu, aina ya fuwele ya mtazamo hufanyika kwa mtu, kwa msingi ambao mfumo thabiti wa imani huanza kuunda. Tayari kufikia umri wa miaka 30, mitazamo ya kijamii inatofautishwa na utulivu mkubwa, na ni vigumu sana kuibadilisha.
Mitazamo na jamii
Kuna udhibiti fulani wa kijamii katika mahusiano ya binadamu. Inawakilisha ushawishi wa jamii juu ya mitazamo ya kijamii, kanuni za kijamii, maadili, mawazo, tabia na maadili ya binadamu
Vipengele vikuu vya aina hii ya udhibiti ni matarajio, pamoja na kanuni na vikwazo.
Ya kwanza kati ya haya matatuvipengele vinaonyeshwa katika mahitaji ya wengine kwa mtu fulani, ambayo yanaonyeshwa kwa namna ya matarajio ya aina moja au nyingine ya mitazamo ya kijamii iliyopitishwa naye.
Kaida za kijamii ni mifano ya kile ambacho watu wanapaswa kufikiri na kusema, kufanya na kuhisi katika hali fulani.
Kuhusu kipengele cha tatu, hutumika kama kipimo cha athari. Ndio maana vikwazo vya kijamii ndio njia kuu ya udhibiti wa kijamii, ambayo inaonyeshwa kwa njia tofauti za kudhibiti shughuli za maisha ya mwanadamu, kwa sababu ya michakato mingi ya kikundi (kijamii).
Udhibiti huo unatekelezwa vipi? Aina zake za msingi ni:
- sheria, ambazo ni mfululizo wa vitendo vya kikaida vinavyodhibiti mahusiano rasmi kati ya watu katika jimbo zima;
- miiko, ambayo ni mfumo wa makatazo juu ya utoaji wa mawazo na matendo fulani ya mtu.
Aidha, udhibiti wa kijamii unafanywa kwa misingi ya mila, ambayo inachukuliwa kuwa tabia ya kijamii, mila, maadili, maadili, maadili yaliyopo, nk.
Mitazamo ya kijamii katika mchakato wa uzalishaji
Katika miaka ya 20-30 ya karne iliyopita, nadharia ya usimamizi (usimamizi) ilikuzwa kwa kasi ya haraka. A. Fayol alikuwa wa kwanza kutambua uwepo wa mambo mengi ya kisaikolojia ndani yake. Miongoni mwao, umoja wa uongozi na madaraka, utii wa masilahi ya mtu kwa yale ya kawaida, roho ya ushirika, mpango, n.k.
Baada ya kuchambua masuala ya usimamizi wa biashara, A. Fayol alibainisha kuwa udhaifu katika mfumo wa uvivu na ubinafsi, tamaa na ujinga husababisha watu kupuuza maslahi ya kawaida, na kutoa upendeleo kwa binafsi. Maneno yaliyosemwa mwanzoni mwa karne iliyopita hayajapoteza umuhimu wao katika wakati wetu. Baada ya yote, mitazamo ya kijamii na kiuchumi haipo tu katika kila kampuni fulani. Yanafanyika popote ambapo maslahi ya watu yanapoingiliana. Hii hutokea, kwa mfano, katika siasa au uchumi.
Shukrani kwa nadharia ya A. Fayol, usimamizi ulianza kuchukuliwa kuwa shughuli mahususi na wakati huo huo huru ya watu. Matokeo yake yalikuwa ni kuibuka kwa tawi jipya la sayansi, linaloitwa "Saikolojia ya Usimamizi".
Mwanzoni mwa karne ya 20 kulikuwa na mchanganyiko wa mbinu mbili katika usimamizi. Yaani kisosholojia na kisaikolojia. Mahusiano yasiyo ya kibinafsi yalibadilishwa na uhasibu wa mitazamo ya motisha, ya kibinafsi na ya kijamii na kisaikolojia, bila ambayo shughuli za shirika haziwezekani. Hii ilifanya iwezekane kuacha kumfikiria mwanadamu kuwa kiambatisho cha mashine. Mahusiano yaliyokuzwa kati ya watu na mifumo yalisababisha uelewa mpya. Mwanadamu, kulingana na nadharia ya A. Maillol, hakuwa mashine. Wakati huo huo, usimamizi wa taratibu haukutambuliwa na usimamizi wa watu. Na taarifa hii ilitoa mchango mkubwa katika kuelewa kiini na mahali pa shughuli za binadamu katika mfumo wa usimamizi wa biashara. Mbinu za usimamizi zimebadilishwa kupitia marekebisho kadhaa, kuu yakiwayalikuwa hivi:
- uangalifu zaidi kwa mahitaji ya kijamii ya wafanyikazi;
- kukataliwa kwa muundo wa daraja la mamlaka ndani ya shirika;
- utambuzi wa jukumu kubwa la mahusiano hayo yasiyo rasmi yanayofanyika kati ya wafanyakazi wa kampuni;
- kukataliwa kwa shughuli ya kazi iliyobobea sana;
- unda mbinu za kusoma vikundi visivyo rasmi na rasmi vilivyopo ndani ya shirika.
