Utalii ni eneo ambalo watu wengi huhusisha na matukio mapya, tafrija na raha. Imeingia kwa uthabiti katika maisha ya mtu wa kisasa, akijitahidi kuchunguza ardhi ambazo hazijagunduliwa, makaburi ya utamaduni, historia, asili, pamoja na mila na desturi za watu mbalimbali.
Leo, utalii ni sekta yenye nguvu. Inajumuisha vipengele mbalimbali. Mojawapo ni miundombinu ya utalii na vipengele vyake.
Dhana ya msingi
Miundombinu ya watalii ni seti ya hoteli, magari, mashirika ya upishi na burudani, biashara, elimu, michezo, afya na madhumuni mengine. Lakini sio biashara hizi tu zinazohudumia wasafiri. Aina hii inajumuisha mashirika yanayojishughulisha na wakala wa usafiri na shughuli za waendeshaji watalii. Mojawapo ya vipengele vya eneo hili ni makampuni yanayotoa huduma za utalii, pamoja na huduma za waelekezi na watafsiri.
BMiundombinu ya vifaa vya utalii pia inajumuisha mashirika ambayo shughuli zao hazihusiani moja kwa moja na eneo linalozingatiwa. Walakini, katika sehemu hizo ambapo idadi kubwa ya wasafiri wanataka kwenda, wanatoa huduma zao kwao pia. Orodha hii inajumuisha kampuni za magari zinazotoa usafiri kwa huduma za matembezi, kampuni zinazotoa huduma za kukodisha magari, pamoja na mikahawa na mikahawa, makumbusho na sinema, vilabu vya michezo na sinema, mbuga za wanyama na kasino.
Muundo wa miundombinu ya utalii
Kati ya vifaa vyote vinavyohusiana na sekta ya huduma za usafiri, vipengele viwili vinaweza kubainishwa. Kipengele cha kwanza cha miundombinu ya utalii ni tasnia ya ukarimu. Hii ni pamoja na biashara zinazotoa huduma za malazi na upishi.
Kipengele cha pili cha miundombinu ya utalii kinawakilishwa na mfumo wa ngazi tatu. Itafakari kwa undani zaidi.
Katika kiwango cha kwanza cha mfumo huu ni miundombinu ya uzalishaji. Inajumuisha majengo na miundo iliyopo, mitandao ya usafiri na mifumo ambayo haihusiani moja kwa moja na bidhaa za eneo hili, lakini wakati huo huo, uwepo wao ni muhimu kwa utoaji wa huduma kwa wasafiri. Haya ni mawasiliano na usafiri, huduma na nishati, usalama, bima na fedha.
Katika ngazi ya pili na ya tatu ya miundombinu ya utalii ni mashirika na makampuni ambayo shughuli zao huathiri moja kwa moja uundaji wa bidhaa ya mwisho ya watalii. Wanawakilisha niniwewe mwenyewe?
Kiwango cha pili kinajumuisha biashara zinazozalisha bidhaa za kawaida za usafiri. Matokeo ya shughuli zao ni bidhaa kwa ajili ya burudani na magari, zawadi na huduma za utalii, shughuli za burudani, utoaji wa visa, nk.
Katika kiwango cha tatu ni biashara zinazozalisha bidhaa na huduma zisizo za kawaida katika eneo hili. Hizi ni nguo kwa ajili ya utalii na burudani, vipodozi, bidhaa za picha, madawa. Huduma ni pamoja na matibabu, unyoaji nywele, kitamaduni na elimu.
Kwa hivyo, katika ngazi ya kwanza ya miundombinu ya sekta ya utalii ni kundi la makampuni ya biashara ya bidhaa ya msingi ya utalii. Ya pili na ya tatu - ya pili.
Viungo Vikuu
Vipengele vya miundombinu ya soko la utalii ni pamoja na:
- Nyenzo msingi mali ya mashirika maalum ya biashara. Hizi ni pamoja na mawakala wa usafiri na waendeshaji, mashirika ya utalii na watengenezaji wa bidhaa za sekta hii.
- Mfumo wa mashirika ya serikali ambayo huunda mfumo wa kisheria wa utalii, pamoja na kudhibiti na kudhibiti eneo hili katika eneo fulani. Hii inajumuisha mashirika ya serikali, biashara na taasisi.
- Mfumo wa mashirika ya kibiashara na yasiyo ya kibiashara, ambayo utendakazi wake unafanywa ili kuendeleza na kusaidia utalii katika eneo. Orodha hii inajumuisha maonyesho mbalimbali, maonyesho, kubadilishana, n.k.
Kazi Kuu
Unapozingatia dhana ya miundombinu ya utalii, inakuwa dhahiri kuwainawakilisha moja ya sehemu za miundombinu ya eneo zima. Kwa kuwa sehemu ya tata hii kubwa, imeundwa kutekeleza idadi ya vitendaji mahususi.
Miongoni mwayo - kutoa, ujumuishaji na udhibiti. Ni nini tabia ya kila mmoja wao?
- Jukumu la usaidizi la miundombinu ya vituo vya watalii liko katika uundaji wa hali muhimu zinazofaa kwa shirika la huduma kwa watalii.
- Ujumuishaji hutumika kuunda na kudumisha zaidi uhusiano kati ya biashara katika eneo hili, na pia kuunda majengo ya watalii katika eneo hili.
- Jukumu la udhibiti wa miundombinu ya utalii ndilo muhimu zaidi. Huanzisha nafasi mpya za kazi, huathiri mahitaji ya watumiaji, huanzisha viwanda vinavyozalisha bidhaa, na kukuza ukuaji wa mapato ya kifedha kwa njia ya kodi.
Kupitia huduma hizi, miundombinu ya utalii inachangia yafuatayo:
- hudhibiti na kuharakisha mauzo, ikijibu kwa kasi kushuka kidogo kwa soko;
- hutoa viungo baina ya wauzaji na wanunuzi wa bidhaa, na pia makampuni ya kifedha - wamiliki wa mtaji wa pesa;
- kwa usaidizi wa mfumo wa mikataba hukuruhusu kuunda mahusiano ya kibiashara kwa misingi ya shirika na kisheria;
- hutoa udhibiti wa serikali huku ikisaidia harakati zilizopangwa za bidhaa za utalii;
- inatekeleza sheria naudhibiti wa kifedha juu ya uhamishaji wa mtiririko wa fedha na bidhaa;
- hutoa huduma za ukaguzi, ushauri, ubunifu, masoko na taarifa kwa kutumia taasisi mbalimbali za miundombinu ya soko la utalii.
Athari kwa uchumi
Kuundwa na kuendeleza miundombinu ya utalii kuna manufaa kwa jimbo lolote, kwa sababu eneo hili lina athari za moja kwa moja kwa uchumi wa nchi, zikiwemo za moja kwa moja na zisizo za moja kwa moja. Ya kwanza ni kuvutiwa kwa fedha na makampuni ya biashara ya watalii kwa huduma wanazotoa, pamoja na usaidizi wa nyenzo za watu walioajiriwa katika eneo hili, upanuzi wa soko la ajira, na ukuaji wa mapato ya kodi kwa bajeti.
Athari zisizo za moja kwa moja kwa uchumi wa nchi na eneo la miundombinu ya utalii zinatokana na athari yake ya kuzidisha katika nyanja ya mwingiliano kati ya sekta. Kiwango cha kiashirio hiki kinategemea sehemu ya mapato ambayo itatumika ndani ya mipaka ya eneo fulani.
Sekta ya hoteli
Unapounda miundombinu ya kitalii, haiwezekani kuzuia suala la malazi kwa wasafiri. Bila hili, utoaji wa huduma katika eneo hili unakuwa hauwezekani kabisa.
Sekta ya hoteli ndio uti wa mgongo wa mfumo wa ukarimu. Inajumuisha chaguzi mbalimbali kwa ajili ya malazi ya watu binafsi na ya pamoja ya wasafiri. Zingatia aina zao kwa undani zaidi.
Hoteli
Biashara hizi ni wawakilishi wa zamani wa miundombinu ya utalii. Tofauti yao kutoka kwa vitu vingine kwa mudamalazi ya watu yamo katika vyumba vinavyotolewa kwa wageni. Kwa kuongezea, hoteli ni biashara zinazotoa huduma za lazima kama vile kutandika vitanda kila siku, kusafisha nyumba za kuishi na vifaa vya usafi, n.k.
Wakati wa kuunda miundombinu ya utalii, hitaji la taasisi kama hizo huzingatiwa, kwa kuzingatia ambayo biashara tofauti na misururu yote ya hoteli inayodhibitiwa na usimamizi mmoja na kufanya biashara ya pamoja inaweza kuundwa.
Maalum maalum
Mbali na hoteli, miundombinu ya watalii inajumuisha njia zingine za malazi kwa wasafiri. Hizi ni pamoja na vyumba vilivyo na samani na nyumba za bweni, pamoja na vifaa vingine ambavyo vina hifadhi ya vyumba na hutoa huduma fulani za lazima.
Pia kuna maduka maalumu kwa ajili ya kuwahudumia walio likizoni, ambayo hakuna vyumba. Kitengo cha kuanzia kwao ni chumba cha kulala cha pamoja au makao. Katika uanzishwaji huo, mahali pa kulala hutolewa, lakini wakati huo huo, kazi kuhusu malazi ya watalii sio kazi yao kuu. Hizi ni taasisi za afya (vituo vya ukarabati na sanatoriums), usafiri wa umma na sehemu za kulala zilizo na vifaa ndani yake (meli, treni), pamoja na vituo vya congress ambavyo hufanya makongamano, kongamano na matukio mengine yenye malazi kwa washiriki kwenye vituo vyao.
Orodha ya njia nyinginezo za pamoja za miundombinu ya watalii ni pamoja na majengo ya nyumba, hoteli za aina ya ghorofa, pamoja na bungalows. Ndani yao, pamoja na kutumia usiku, mteja hutolewa na orodha ya chini yahuduma.
Sekta ya Chakula
Eneo hili ni mojawapo ya vipengele muhimu vya miundombinu ya utalii. Baada ya yote, chakula ni sehemu muhimu ya ziara yoyote.
Kulingana na huduma kwa wateja, biashara kama hizi zimegawanywa katika:
- kufanya kazi na kikosi cha kudumu (katika hoteli, hospitali za sanato, n.k.);
- kuhudumia kikundi tofauti (migahawa katika eneo).
Mfumo wa upishi wa miundombinu ya watalii unajumuisha migahawa ya madarasa mbalimbali, baa, mikahawa, canteens, huduma binafsi na maduka ya chakula cha haraka. Zote zimeundwa kukidhi mahitaji ya wasafiri ambao wamefika katika eneo hili.
Milo
Wakati wa kuandaa mkataba wa utoaji wa huduma za watalii, lazima iwe na viashiria vya upatikanaji wa kifungua kinywa au nusu ya chakula (milo miwili kwa siku), pamoja na ubao kamili (milo mitatu kwa siku). Baadhi ya chaguo za huduma ghali ni pamoja na uwezo wa kutoa milo kwa wingi wowote na wakati wowote.
Shughuli za burudani
Mazao ya vyakula yaliyojumuishwa katika miundombinu ya kitalii yameundwa kutekeleza sio tu kazi yao ya moja kwa moja kuhusu upishi. Wanapaswa pia kutoa fursa kwa wageni kuburudika huku wakipata tukio lisilosahaulika.
Shukrani kwa hili, watalii wengi wanapendelea kwenda kwenye matembezi ya chakula na vinywaji, wakati ambapo wanafahamiana na vyakula vya kitaifa vya nchi mbalimbali.
Waendeshaji Watalii
Kuna makampuni yanayoandaa katika biashara ya utaliiharakati za wasafiri. Hawa ni waendeshaji watalii na mawakala wa usafiri.
Ya kwanza kati yao ni vyombo vya kisheria au wajasiriamali binafsi ambao shughuli zao zinahusiana na uundaji, ukuzaji na uuzaji wa bidhaa ya mwisho ya eneo hili. Wanaunda ziara, kuandaa mpangilio na kuunganishwa kulingana na wakati, thabiti katika ubora na gharama, mlolongo wa huduma na kazi. Wakati huo huo, mikataba inahitimishwa kwa viti vya uhifadhi, uhifadhi wao na utoaji. Waendeshaji watalii wana jukumu muhimu katika utalii, kwa sababu kazi yao ni kufunga huduma mbalimbali.
Mawakala wa Usafiri
Madhumuni haya ya miundombinu ya utalii ni vyombo vya kisheria au wajasiriamali binafsi ambao shughuli zao zinahusiana na utangazaji na uuzaji wa bidhaa ya mwisho ya nyanja husika. Kampuni kama hiyo hupata ziara zilizotengenezwa na waendeshaji watalii na kuziuza kwa watumiaji.
Wakati huohuo, gharama ya usafiri kutoka mahali ambapo kikundi kitaundwa hadi hoteli ya kwanza au sehemu nyingine ya malazi, na pia kutoka sehemu ya mwisho ya njia ya kurudi huongezwa kwenye bidhaa inayopendekezwa.
Miundombinu ya usafiri
Vitu vilivyojumuishwa ndani yake ni mojawapo ya vipengele muhimu vya sekta ya utalii. Miundombinu ya utalii wa usafiri ni seti ya mashirika ya usafiri ambayo husafirisha wasafiri.
Zilizopokatika kila nchi mfumo huu unaundwa kwa kutumia yafuatayo:
- wanyama - mbwa, punda, farasi, ngamia, tembo;
- vifaa vya ardhini - baiskeli, magari, mabasi, treni;
- magari ya anga;
- usafiri wa majini - boti, rafu, meli za baharini na juu ya mto.
Kulingana na hatua za kazi iliyofanywa, wanatofautisha:
- uhamisho, ambao ni uwasilishaji wa watalii kwenye hoteli kutoka kituo cha gari moshi au kituo cha ndege na vile vile kurudi mwishoni mwa ziara;
- usafiri hadi unakoenda kwa umbali mrefu;
- usafiri wakati wa safari za treni na basi;
- usafiri wa aina ya shehena kwa ziara za ununuzi.
Ni vyema kutambua kuwa maendeleo ya utalii yanategemea moja kwa moja maendeleo ya usafiri. Hufanyika, kama sheria, na ujio wa njia za haraka, za starehe na salama zaidi za usafiri.
